→ → Розыгрыш по телефону "13-е отделение милиции - На вас жалоба". Мошеннические схемы Письмо на вас поступила жалоба

Розыгрыш по телефону "13-е отделение милиции - На вас жалоба". Мошеннические схемы Письмо на вас поступила жалоба

Дальняя бомбардировочная... Голованов Александр Евгеньевич

«Наконец-то и на вас поступила жалоба…»

В один из весенних дней 1944 года я был на докладе у Верховного Главнокомандующего в Кремле. Как обычно, доложив все вопросы по боевой деятельности АДД, а также о выполнении различных дополнительных задач, стоял в ожидании. После заслушивания такого доклада следовала постановка новых задач. Прошло довольно длительное время. За столом, как это было почти всегда, сидели члены Политбюро. Видимо, до моего прихода рассматривались какие-то вопросы, не относящиеся непосредственно к боевым действиям, ибо военные отсутствовали. Пауза затянулась, и я стал думать о том, что, видимо, предстоит выполнять какое-то важное задание. Так обычно бывало после таких длительных пауз. Совершенно естественно, что в моей голове замелькали предположительные мысли, что же это будет за задание.

Вот что, - сказал Верховный, подходя ко мне. - Наконец-то и на вас к нам поступила жалоба. Как, по-вашему, что мы с ней должны делать?

Лично на меня, товарищ Сталин?! - спросил я с удивлением.

Да, лично на вас, - последовал ответ. - И мы вас спрашиваем: что должны мы делать с этой жалобой?

Удивление мое было столь велико, что сразу я даже не мог сообразить, что же я должен ответить. Видимо, это удивление было явно написано и на моем лице, потому что я услышал голос Верховного:

Подумайте, подумайте!

Эти слова Сталина вывели меня из недоуменного состояния. Мне стало ясно, что в отношении меня получены какие-то серьезные компрометирующие данные, и длинная пауза была вызвана не раздумьем Сталина, какие задачи следует поставить АДД, а тем, как повести со мной разговор на эту тему. Было для меня очевидным и то, что присутствующие члены Политбюро знают о содержании жалобы и также ждут от меня ответа.

Не зная за собой никаких проступков, отдавая все свои силы, всю энергию тому делу, на которое меня поставили, я почувствовал, что во мне начинает нарастать возмущение. Однако я знал, что должен проявить максимум хладнокровия и держать себя в руках, ни в коем случае не отдаваясь во власть своих чувств. С какой-то особой ясностью воскресли в моей памяти слова Верховного о том, что свои чувства человек может проявлять в делах личных, в делах, так сказать, домашнего обихода… Было для меня ясно и то, что по пустякам жалоб лично Сталину писать не будут. Все эти мысли заняли какое-то мгновение, но и его было достаточно для того, чтобы овладеть собой.

Товарищ Сталин, - услышал я свой ровный и спокойный голос, чему был сам удивлен. - Если эта жалоба серьезна, я полагаю, что ее нужно обязательно расследовать! Если расследование покажет, что я действительно в чем-то виноват, меня следует строго наказать, в зависимости от тяжести моего проступка. Если же расследование покажет и докажет отсутствие какой-либо вины с моей стороны, я прошу привлечь к такой же строгой ответственности лицо, написавшее эту жалобу.

Ну, как, примем предложение, выдвинутое самим же Головановым? Все согласились.

Кого из присутствующих вы хотите назвать, кто бы проводил расследование полученной жалобы? - обводя рукой сидящих за столом, вдруг спросил меня Сталин.

На ваше усмотрение, товарищ Сталин, кого найдете нужным.

Против Маленкова вы не возражаете?

Нет, товарищ Сталин, не возражаю.

Ну, что же, на этом и порешим, - заключил он. Получив указания по дальнейшей боевой работе АДД, я уехал. Через некоторое время позвонил Г. М. Маленков и предупредил меня, чтобы я никуда из Москвы не убывал.

На другой день я был вызван в ЦК. Будучи совершенно уверенным в том, что за мной ничего предосудительного нет, я как-то и не думал о том, кто и что мог обо мне написать. Явившись в кабинет секретаря ЦК, к своему удивлению увидел там командира полка В. С. Гризодубову. Поздоровавшись, я сел.

Мне было задано значительное количество вопросов, на многие из которых ответить я не мог. Среди таких вопросов были, например, такие: почему полк, которым командует Гризодубова, до сих пор не гвардейский, тогда как другой, организованный в то же время, уже получил гвардейское знамя? Почему командир полка получила мало наград? Почему Гризодубова до сих пор полковник, в то время как она единственная женщина-командир в АДД, и почему ее полк находится на положении пасынка? Почему к нему плохо относится командование? И ряд других вопросов.

В составе АДД находилось много десятков полков, которые входили в состав дивизий, а последние - в состав корпусов. На большинство поставленных вопросов ответить я, естественно, не мог. Сказав секретарю ЦК, что лично не занимаюсь вопросами деятельности отдельных полков, просил дать мне время разобраться. Такое время мне было дано, и я уехал.

На выяснение всех вопросов, поставленных передо мной секретарем ЦК, ушло несколько дней. Пришлось вызывать генерала В. Е. Нестерцева - командира корпуса, в состав которого входили дивизия и полк. Данные, полученные от командира корпуса и командира дивизии генерала В. И. Картакова о состоянии дел в этом полку, были весьма плохими. Большое количество летных происшествий, не связанных с выполнением боевых заданий, низкая воинская дисциплина среди личного состава. Командир же систематически отсутствовала в полку со ссылкой на необходимость встреч с кем-либо из членов Политбюро, причем уезжала, далее не поставив об этом в известность своего непосредственного командира. Даже изданные по Авиации дальнего действия приказы, в которых как командиру корпуса, так и Гризодубовой за плохое состояние дел в полку были объявлены дисциплинарные взыскания, никакого изменения в ее поведении и отношении к службе не произвели. Мне было доложено, что такое поведение имеет давнюю историю. Так, еще в 1942 году, когда шли тяжелые бои под Сталинградом и был ранен командир дивизии, Гризодубова без чьего-либо ведома бросила полк и улетела в Москву, а в январе 1944 года проделала то же самое под Ленинградом и не являлась в свою часть до возвращения последней на место своего постоянного базирования, и полком фактически командовал ее заместитель майор Запыленов.

О каком же гвардейском звании полку может идти речь, товарищ командующий, если даже я, командир корпуса, имею от вас дисциплинарное взыскание за состояние дел в этом полку?! Что же касается наград, полученных лично Гризодубовой, то не ко всем наградам мы ее представляли, и получала она их и через голову командования и дивизии, и корпуса, прямо приказами по АДД, - закончил свой доклад генерал Нестерцев.

Слушая доклад командира корпуса, который непосредственно подчинялся мне - командующему АДД и мог в любое время обращаться ко мне, что он при всякой надобности и делал, я все больше недоумевал, почему он ни разу не сказал мне о творящихся безобразиях в подчиненной ему части. Не говоря уже о наличии явного неблагополучия в полку, всем нам было хорошо известно, что влекло за собой самовольное оставление части своим командиром во время войны. Случай явно беспрецедентный! Почему он обо всем этом молчал до тех пор, пока не потребовали у него объяснения? О его порядочности, честности, безусловном стремлении выполнять свой служебный долг знал я еще по Халхин-Голу, и сомнений тут быть не могло. Генерал Нестерцев явно что-то недоговаривал, а может быть, просто не хотел говорить.

Виктор Ефимович! Можете вы мне попросту, по-товарищески рассказать, что заставило вас молчать по поводу поведения Гризодубовой? Ведь вы этим навлекали беду и на свою голову!

Долго молчал генерал, но наконец заговорил:

Видите ли, Александр Евгеньевич, за время пребывания Гризодубовой в дивизии, которой я раньше командовал, а потом уже командуя и корпусом, видел я много упущений по службе с ее стороны и старался ей как-то в этом помочь, зная, что человек она невоенный. Когда я бывал в полку, в разговорах со мной она всякий раз подчеркивала свою близость к членам Политбюро нашей партии, называя каждого из них по имени и отчеству, и у меня из этих разговоров сложилось убеждение, что и на полк, которым она командует, поставил ее лично товарищ Сталин, о чем говорила она недвусмысленно. Свое отсутствие в полку она всякий раз объясняла поездками к высокопоставленным лицам для решения тех или иных вопросов для полка. Я предупреждал ее, что оставление части командиром - явление недопустимое, но докладывать вам об этом не хотел. Не желая, чтобы вопрос этот заходил далеко, я пытался уладить все на месте, но даже ваш приказ о взысканиях как мне, так и Гризодубовой положение в полку не изменил. Такие действия Гризодубовой показывали мне, что и командующий АДД для нее не управа. Вы извините, но это мнение существует у меня до сих пор. Вот почему я к вам по этому поводу и не обращался, - закончил Нестерцев.

Вот как бывает, когда старшие начальники, отдав те или иные приказы, не занимаются контролем их выполнения, хотя в данном случае для организации непосредственного выполнения изданного приказа в корпус и был направлен начальник штаба АДД генерал Шевелев. Однако, как стало ясно сейчас, пребывание в корпусе начальника штаба АДД положительных результатов не дало. За это надо было спрашивать не только с командования корпуса, но и с руководства АДД, систематически не проверявшего выполнение своего же приказа.

Конечно, здесь и речи не могло быть ни о продвижении по службе, ни о генеральском звании, ни о награждении, ни о гвардейском звании. Имея в своей жизни уже достаточный опыт разных дел, в том числе и со всякого рода жалобами, я понимал, что первопричиной подачи жалобы стала нерешительность, проявленная генералами Нестерцевым и Картаковым по отношению к подчиненному им командиру полка, которая этим воспользовалась и начала добиваться того, на что ни она, ни полк, которым она командует, не имеют никакого права. Однако, как я представлял себе, только эти факты не смогли бы привлечь внимания ни Сталина, ни членов Политбюро. Если бы было только это, не секретарю ЦК, а мне поручили бы разобраться во всем и результаты разбора доложить. Так и оказалось.

Собрав все данные, я доложил о готовности их изложить, и вскоре был вызван в ЦК. Когда я зашел в кабинет секретаря ЦК, Гризодубова, как и в прошлый раз, была уже там. Поздоровавшись, я начал свой доклад. Начал почему-то с генеральского звания, сказав, что для получения его нужно командовать не полком, а по меньшей мере дивизией. «Так вы и двигайте ее на дивизию», - услышал я реплику Маленкова. Такой реплики я совсем не ожидал. Стало ясно, что разговор предстоит трудный. Второй вопрос был о присвоении полку гвардейского звания. Доложив о низкой дисциплине и большом количестве происшествий, я сказал, что полку, пока он не выправит положение, гвардейского звания присвоено быть не может.

А кто вам сказал, что так плохо в полку?

Это доложили мне командир корпуса и командир дивизии, - ответил я.

Полку следует присвоить гвардейское звание, и вам надо это оформить, - услышал я в ответ. Это было указание, как видно, уже по решенному без меня вопросу.

Я верю командиру дивизии Картакову и командиру корпуса Нестерцеву и представлять полк к гвардейскому званию считаю невозможным, - возразил я.

Полк следует преобразовать в гвардейский! - подчеркнул секретарь ЦК, несколько повысив голос.

Я этого делать не буду, товарищ секретарь ЦК! Не заслужившая этого часть не может быть гвардейской. Если вы считаете мой доклад неправильным, пошлите комиссию и пусть она на месте проверит правдивость моего доклада вам. Или вы можете освободить меня от должности командующего и назначить на мое место другого товарища, который и оформит ваши указания. Я еще раз докладываю вам, - делать этого я не буду, и не потому, что я не хочу, а потому, что не имею на это никакого права, - уже повышенным тоном заговорил и я.

А вам известно, что ваш Картаков по ночам стучится в дверь комнаты, где живет Гризодубова, и именно потому, что дверь остается закрытой, он чинит ей всякие козни! А вы еще заступаетесь за своего Картакова и верите ему!

Честно говоря, я даже как-то растерялся. Подобное в моей голове никак не укладывалось. Положение становилось серьезным, а интуитивные чувства подсказывали мне, что высказано еще не все, это лишь начало. Но прозвучавшие заявления - «ваш Картаков», «своего Картакова» - нарушили мою сдержанность. За все время от Г. М. Маленкова я не слышал ничего подобного. Как правило, он был вежлив, и за все время общения со мной он никогда не повышал голоса.

А почему вы мне говорите «ваш Картаков», «своего Картакова», - довольно резко спросил я. - Так обычно говорят о родственниках!

А как называются люди, женатые на родных сестрах?! - последовал вопрос.

А какое это имеет отношение ко мне? - изумившись, спросил я.

Самое прямое. Ваша жена и жена Картакова - родные сестры, вот вы и стоите горой за своего Картакова! - услышал я ответ.

При всей серьезности положения я рассмеялся.

Смеюсь я не над тем, что вы сейчас мне сказали, а над своим положением, в которое попадаю второй раз, при самых серьезных обстоятельствах, по одному и тому же случаю. Когда у меня на бюро крайкома в Иркутске в 1937 году отбирали партийный билет, то одним из обвинений являлось то, что жена арестованного и уже расстрелянного председателя крайисполкома, обвиненного в шпионаже, являлась родной сестрой моей жены, хотя она, моя жена, ни разу и в глаза не видела ни этого председателя, ни его жены. Сейчас я нахожусь, как становится мне понятным, в не менее серьезном положении, и опять-таки появляется уже вторая родная сестра моей жены, хотя моя жена, так же как и в первом случае, не знает и в жизни ни разу не видела ни Картакова, ни его жены. Согласитесь, что это просто удивительно, но в обоих случаях, конечно, не смешно, если не сказать большего.

Так Картаков не является вашим родственником? - спросил уже другим тоном секретарь ЦК.

Он не мог и не может являться мне родственником. Познакомился я с ним за две недели до войны, в Смоленске, где он уже имел семью. Картаков был тогда заместителем командира одной из дивизий дальнебомбардировочной авиации, и прибыл он туда из Китая, где долгое время находился инструктором. Не раз я с ним встречался и во время войны, вернее, в самом ее начале. Он смелый, волевой товарищ и произвел на меня очень хорошее впечатление. Затем встретился я с ним, уже будучи командиром дивизии, в Москве, где он ждал назначение. Предложил ему должность командира тяжелого дальнебомбардировочного полка, на что он с радостью согласился. Так попал Картаков в дивизию, а потом вместе с дивизией вошел в состав АДД. Вот и вся «родственная история» с Картаковым. Что касается моей жены, то она и фамилии-то такой никогда не слыхала, не говоря уже о родстве.

А почему же вы тогда присвоили ему сразу звание полковника, когда он был лишь майором? - задала вопрос уже Гризодубова.

Я не счел нужным отвечать на ее вопрос, но, услышав от секретаря ЦК: «Да, почему же?» ответил:

А вот об этом, товарищ секретарь ЦК, вам следует спросить уже не у меня, а лично у товарища Сталина. Я могу вам доложить лишь, как это звание было Картакову присвоено. Находясь в должности командира дивизии, я был вызван на доклад к товарищу Сталину, где попросил назначить майора Картакова на один из полков, входящих в состав дивизии, высказав свое мнение, что он подходит для такой должности. Поинтересовавшись, кем был Картаков до предлагаемого назначения и услышав, что был он заместителем командира дальнебомбардировочной дивизии, Сталин высказал удивление, почему он до сих пор майор. Присутствовавший главком ВВС генерал Жигарев, которому мы тогда подчинялись, доложил, что Картаков длительное время был в Китае и поэтому ему не успели присвоить очередного звания. «Человек назначается на ответственный полк, значит, и звание ему нужно присвоить соответственное», - сказал тогда Верховный. Приказом генерала Жигарева, как заместителя наркома обороны, Картакову было присвоено воинское звание полковник. Как видите, участие мое здесь невелико, а права присваивать звания полковника я по положению не имею и теперь. Это делается лишь приказом наркома.

Я хотел перейти к дальнейшему изложению поставленных передо мной вопросов, однако Маленков неожиданно прервал нашу встречу, попрощался и уехал. Это меня крайне удивило, так как теперь я уже был совершенно убежден в том, что он еще не высказал всего, что написано было на меня в жалобе. Уехал я из ЦК, так и не представляя себе, что будет дальше и чем все это закончится. В одном я был совершенно убежден: я правильно сделал, что отказался выполнить указание об оформлении материалов по преобразованию полка в гвардейский, хотя, конечно, знал, что решение это не секретаря ЦК и все по жалобе предварительно было решено наверху, - так выражались тогда мы, говоря о высшем руководстве. Однако знал я и то, как реагирует Верховный на вымысел и клевету…

Ждать развязки событий долго не пришлось. Очень скоро я был вновь вызван в ЦК. Когда я вошел в кабинет, Маленков поздоровался со мной и, не говоря ни слова, вызвал помощника и сказал, чтобы заходила Гризодубова. Когда она подошла к столу, секретарь ЦК поднялся со стула. Встал и я.

Мне поручено объявить решение Политбюро по вашей жалобе, Гризодубова, - сказал Маленков. - За клевету в корыстных целях на своих непосредственных командиров, за попытку оклеветать маршала Голованова - командующего Авиацией дальнего действия, которому вверена партией и руководством страны ответственнейшая работа, за попытку дискредитировать в глазах руководства преданного Родине и партии полководца принято решение передать дело о вас в военный трибунал для привлечения к судебной ответственности, куда и передать имеющиеся материалы. А сейчас идите к товарищу Шкирятову - председателю Комиссии партийного контроля, там будет решен вопрос о вашей партийной принадлежности.

Я не хочу описывать здесь, что последовало за объявлением этого решения. На коленях, в слезах молила Гризодубова о прощении, почему-то больше обращаясь ко мне, чем к секретарю ЦК… Я невольно думал, сколько еще людей, невинных людей на белом свете страдает от всяких наговоров! Как может человек, которому были предоставлены все возможности принять участие непосредственно в войне, в разгроме ненавистного для всех врага, на что сейчас направлены все силы, все помыслы советских людей, вместо этого направить свою энергию, силы на достижение личных, корыстных целей, не останавливаясь ни перед чем, даже перед заведомым оговором и преднамеренной клеветой на старших своих товарищей, зная, что эти оговоры, эта клевета могут привести ни в чем не повинных людей и к печальному концу, но зато откроют ей путь к своим, заветным для нее, целям. Ослепленная открывшимися было перед ней возможностями, командир полка Гризодубова ни на минуту не задумывалась о возможной судьбе оговариваемых ею лиц. Вместо этого она уже видела себя первой в стране женщиной в мундире генерала… И вот теперь я должен буду предстать перед правосудием, хотя и в качестве потерпевшего, рядом с этим человеком?!

Я не желаю связываться с этой женщиной! Я не желаю, чтобы моя фамилия, мое имя по любому, даже по такому случаю, упоминалось рядом с фамилией и именем этой женщины, товарищ секретарь ЦК! Избавьте меня от этого. Однако дальнейшее пребывание в коллективе воинов, честных воинов Авиации дальнего действия, ведущих войну с ненавистным врагом, нередко и жертвующих своей жизнью для разгрома этого врага, пребывание в коллективе человека, который вместо разгрома врага ставит перед собой корыстные цели, для достижения которых не останавливается даже перед оговором и клеветой, пребывание такого лица среди воинов АДД, считаю невозможным.

Идите отсюда! - обращаясь к Гризодубовой, сказал секретарь ЦК. Повторять эти слова не пришлось.

Когда мы остались вдвоем, Маленков рассказал мне, как жалоба попала к Верховному. Передал ее по просьбе Гризодубовой прямо Сталину один из руководящих работников. Когда же он, секретарь ЦК, докладывал первые же результаты разбирательства, товарищ, передавший жалобу и присутствовавший при этом, чувствовал себя весьма неважно. Сталин спросил его, слышит ли он то, что докладывают, на что последовал ответ:

Она так убедительно, товарищ Сталин, обо всем говорила, что не поверить ей было невозможно!

Здесь же было подтверждено ранее принятое решение по жалобе, что секретарь ЦК и выполнил. Но, сказал он, Сталин затем сказал:

Если я действительно знаю Голованова, связываться с Гризодубовой он не будет.

Как видите, Верховный оказался прав!

Это был единственный такой случай в АДД за все время войны.

Из Авиации дальнего действия Гризодубова была убрана. Командиром полка вместо нее назначили уже упоминавшегося майора Запыленова, хорошего и опытного командира. За считанные месяцы под его руководством полк добился значительных успехов и уже осенью того же года был преобразован в гвардейский. Запыленов же стал подполковником.

Эпизод этот приведен здесь для того, чтобы показать, что в то время за неблаговидные поступки взыскивали, невзирая ни на заслуги, ни на Звезды и ордена, ни на занимаемое положение, подчеркивая этим, что нет в партии ни менее ответственных, ни более ответственных лиц, все должны нести ответственность за свои поступки, и чем выше по своему положению человек, тем и спрос с него больший.

Из книги Кремлевское дело автора Иванов Николай Владимирович

Жалоба вручается адресату. За пять тысяч. А в самом деле, зачем главе партии и государства реагировать на информацию подследственных? Что, у него без того дел мало – важных и серьёзных? Всё так, если бы мы жили в нормальном государстве, где верховенствует право и все равны

Из книги Книга для внучек автора Аллилуева Светлана Иосифовна

3 НАКОНЕЦ - СЫН Дорога в город из аэропорта Шереметьево долгая, и, насколько я припоминаю, она шла через леса и сельскую местность. Теперь же мы очень скоро въезжаем в полосу пригородов Москвы, и уже нет никакого отдыха от монотонности одинаковых многоквартирных блоков,

Из книги Полутораглазый стрелец автора Лившиц Бенедикт Константинович

282. ЖАЛОБА ВОЛЫНЩИКА Раненный ранами родины, Взял я волынку, стеня. Горе! Украли негодные Воры ее у меня. Что вам она, непродажная, Без серебра, без затей, Только слезами украшена? Что вам, проклятые, в ней? Сам обточил ее грубо я, Высмотрев ствол бузины, В трубку вложил ей

Из книги Непарадные портреты автора Гамов Александр

И наконец, о любви Кстати, перед походом в баню отец-герой Немцов привел нас в семью. Одну из... Дочка Соня смотрела мультики, а ее мама, Ирина (Борис называл ее Королевой), готовила кролика. «Фотографировать не надо, - предупредил Немцов. - Но кролика можете попробовать».-

Из книги Последняя осень [Стихотворения, письма, воспоминания современников] автора Рубцов Николай Михайлович

Жалоба алкоголика Живу я в Ленинграде На сумрачной Неве. Давно меня не гладил Никто по голове. И на рабочем месте, И в собственном углу Все гладят против шерсти - А я так не могу! Пусть с горя я напился - Я тоже человек! Зачем не уродился Я в двадцать первый век?! * * * «О

Из книги Изюм из булки автора Шендерович Виктор Анатольевич

Жалоба Тюзовский спектакль про погибшего пионера-героя начинался скорбно-печально: старый партизан присаживался у могильного холмика с красной звездой, наливал из фронтовой фляжки, выпивал и, обращаясь в зрительный зал, говорил:- Двенадцать лет ему было…Немолодой

Из книги Красный истребитель. Воспоминания немецкого аса Первой мировой войны автора Рихтхофен Манфред фон

НАКОНЕЦ! Августовское солнце было невыносимо жарким на песчаном аэродроме в Ковеле. Когда мы болтали между собой, один из моих товарищей сказал: «Сегодня великий Бельке приедет навестить нас. Или, скорее, своего брата!» Вечером великий человек действительно прибыл. Все

Из книги Чингисхан: Покоритель Вселенной автора Груссе Рене

«Жалоба Чингисхана» Чингисхан разбил свои шатры на берегах небольшой речки Тунге, где-то между Буиром и озером Колен. Его конница набиралась сил на полях, поросших редким тальником и питаемых подземными водами. «Стою на восточном берегу речки Тунге. Травы здесь

Из книги Людовик XIV автора Дешодт Эрик

Война, наконец-то! В 1667 году Людовик начинает так называемую Деволюционную войну. Это его первая война, если не считать имевший место два года назад конфликт с Англией, целью которого было поддержать голландцев, в ту пору союзников Франции. Лондон отнял у них остров Горе

Из книги Постскриптум: Книга о горьковской ссылке автора Боннэр Елена Георгиевна

9. ЖАЛОБА В ПОРЯДКЕ НАДЗОРА Прокурору РСФСРот Сахарова Андрея Дмитриевича,академика;Горький-137, просп. Гагарина, 214, кв. 3 ЖАЛОБА В ПОРЯДКЕ НАДЗОРАпо делу Боннэр Елены Георгиевны, моей жены, осужденной по ст. 190-1 У К РСФСР с применением ст. 43 УК РСФСР на 5 лет ссылки приговором

Из книги Дюрер автора Брион Марсель

Из книги Атаман Платов автора Лесин Владимир Иванович

Наконец-то дома По пути на Дон атаман остановился в Москве, встретился с Сергеем Николаевичем Глинкой. К сожалению, поэт, писатель и издатель «Русского вестника» не оставил воспоминаний об этом последнем свидании с другом, ограничившись краткой фразой: «Платов был

Из книги Автопортрет, или Записки повешенного автора Березовский Борис Абрамович

Жалоба на прекращение уголовного дела На № 29/00/008-98Главному военному прокуроруОт 02.10.98господину ДЕМИНУ Ю.Г.Уважаемый Юрий Георгиевич!3 октября 1998 года я получил письмо старшего следователя по особо важным делам при Главном военном прокуроре полковника юстиции Павлова

Из книги Погоня за «ястребиным глазом». Судьба генерала Мажорова автора Болтунов Михаил Ефимович

ЖАЛОБА НА ГЕНЕРАЛА ТВЕРЕЦКОГО Командир бригады генерал-майор Тверецкий, терпеливо выслушав старшего лейтенанта Мажорова, твердо сказал:- Нет. В этом году ни тебя, ни майора Плотникова отпустить в академию не сможем.- Но вы подписывали мне рапорт, - возмутился Мажоров.-

Из книги В саду памяти автора Ольчак-Роникер Иоанна

Наконец-то! Какое удивительное чувство - погружаться в туман прошлого, следя за тем, как действовало Предопределение, сводя друг с другом людей, которым я опосредовано обязана своим собственным существованием. Однажды осенним днем 1899 года Макс Горвиц привел в дом

Из книги Я – Фаина Раневская автора Раневская Фаина Георгиевна

Долгий вояж по провинциальным театрам завершился для Фаины Раневской летом 1931 года, когда она вернулась в Москву и поступила в театр МОНО (Московского отдела народного образования). Правда, проработала она там недолго, сыграла несколько ролей и с облегчением рассталась с

«оБЛПОЕГ-ФП Й ОБ ЧБУ РПУФХРЙМБ ЦБМПВБ...»

ч ПДЙО ЙЪ ЧЕУЕООЙИ ДОЕК 1944 ЗПДБ С ВЩМ ОБ ДПЛМБДЕ Х чЕТИПЧОПЗП зМБЧОПЛПНБОДХАЭЕЗП Ч лТЕНМЕ. лБЛ ПВЩЮОП, ДПМПЦЙЧ ЧУЕ ЧПРТПУЩ РП ВПЕЧПК ДЕСФЕМШОПУФЙ бдд, Б ФБЛЦЕ П ЧЩРПМОЕОЙЙ ТБЪМЙЮОЩИ ДПРПМОЙФЕМШОЩИ ЪБДБЮ, УФПСМ Ч ПЦЙДБОЙЙ. рПУМЕ ЪБУМХЫЙЧБОЙС ФБЛПЗП ДПЛМБДБ УМЕДПЧБМБ РПУФБОПЧЛБ ОПЧЩИ ЪБДБЮ. рТПЫМП ДПЧПМШОП ДМЙФЕМШОПЕ ЧТЕНС. ъБ УФПМПН, ЛБЛ ЬФП ВЩМП РПЮФЙ ЧУЕЗДБ, УЙДЕМЙ ЮМЕОЩ рПМЙФВАТП. чЙДЙНП, ДП НПЕЗП РТЙИПДБ ТБУУНБФТЙЧБМЙУШ ЛБЛЙЕ-ФП ЧПРТПУЩ, ОЕ ПФОПУСЭЙЕУС ОЕРПУТЕДУФЧЕООП Л ВПЕЧЩН ДЕКУФЧЙСН, ЙВП ЧПЕООЩЕ ПФУХФУФЧПЧБМЙ. рБХЪБ ЪБФСОХМБУШ, Й С УФБМ ДХНБФШ П ФПН, ЮФП, ЧЙДЙНП, РТЕДУФПЙФ ЧЩРПМОСФШ ЛБЛПЕ-ФП ЧБЦОПЕ ЪБДБОЙЕ. фБЛ ПВЩЮОП ВЩЧБМП РПУМЕ ФБЛЙИ ДМЙФЕМШОЩИ РБХЪ. уПЧЕТЫЕООП ЕУФЕУФЧЕООП, ЮФП Ч НПЕК ЗПМПЧЕ ЪБНЕМШЛБМЙ РТЕДРПМПЦЙФЕМШОЩЕ НЩУМЙ, ЮФП ЦЕ ЬФП ВХДЕФ ЪБ ЪБДБОЙЕ.

— чПФ ЮФП, — УЛБЪБМ чЕТИПЧОЩК, РПДИПДС ЛП НОЕ. — оБЛПОЕГ-ФП Й ОБ ЧБУ Л ОБН РПУФХРЙМБ ЦБМПВБ. лБЛ, РП-ЧБЫЕНХ, ЮФП НЩ У ОЕК ДПМЦОЩ ДЕМБФШ?

— мЙЮОП ОБ НЕОС, ФПЧБТЙЭ уФБМЙО?! — УРТПУЙМ С У ХДЙЧМЕОЙЕН.

— дБ, МЙЮОП ОБ ЧБУ, — РПУМЕДПЧБМ ПФЧЕФ. — й НЩ ЧБУ УРТБЫЙЧБЕН: ЮФП ДПМЦОЩ НЩ ДЕМБФШ У ЬФПК ЦБМПВПК?

хДЙЧМЕОЙЕ НПЕ ВЩМП УФПМШ ЧЕМЙЛП, ЮФП УТБЪХ С ДБЦЕ ОЕ НПЗ УППВТБЪЙФШ, ЮФП ЦЕ С ДПМЦЕО ПФЧЕФЙФШ. чЙДЙНП, ЬФП ХДЙЧМЕОЙЕ ВЩМП СЧОП ОБРЙУБОП Й ОБ НПЕН МЙГЕ, РПФПНХ ЮФП С ХУМЩЫБМ ЗПМПУ чЕТИПЧОПЗП:

— рПДХНБКФЕ, РПДХНБКФЕ!

ьФЙ УМПЧБ уФБМЙОБ ЧЩЧЕМЙ НЕОС ЙЪ ОЕДПХНЕООПЗП УПУФПСОЙС. нОЕ УФБМП СУОП, ЮФП Ч ПФОПЫЕОЙЙ НЕОС РПМХЮЕОЩ ЛБЛЙЕ-ФП УЕТШЕЪОЩЕ ЛПНРТПНЕФЙТХАЭЙЕ ДБООЩЕ, Й ДМЙООБС РБХЪБ ВЩМБ ЧЩЪЧБОБ ОЕ ТБЪДХНШЕН уФБМЙОБ, ЛБЛЙЕ ЪБДБЮЙ УМЕДХЕФ РПУФБЧЙФШ бдд, Б ФЕН, ЛБЛ РПЧЕУФЙ УП НОПК ТБЪЗПЧПТ ОБ ЬФХ ФЕНХ. вЩМП ДМС НЕОС ПЮЕЧЙДОЩН Й ФП, ЮФП РТЙУХФУФЧХАЭЙЕ ЮМЕОЩ рПМЙФВАТП ЪОБАФ П УПДЕТЦБОЙЙ ЦБМПВЩ Й ФБЛЦЕ ЦДХФ ПФ НЕОС ПФЧЕФБ.

оЕ ЪОБС ЪБ УПВПК ОЙЛБЛЙИ РТПУФХРЛПЧ, ПФДБЧБС ЧУЕ УЧПЙ УЙМЩ, ЧУА ЬОЕТЗЙА ФПНХ ДЕМХ, ОБ ЛПФПТПЕ НЕОС РПУФБЧЙМЙ, С РПЮХЧУФЧПЧБМ, ЮФП ЧП НОЕ ОБЮЙОБЕФ ОБТБУФБФШ ЧПЪНХЭЕОЙЕ. пДОБЛП С ЪОБМ, ЮФП ДПМЦЕО РТПСЧЙФШ НБЛУЙНХН ИМБДОПЛТПЧЙС Й ДЕТЦБФШ УЕВС Ч ТХЛБИ, ОЙ Ч ЛПЕН УМХЮБЕ ОЕ ПФДБЧБСУШ ЧП ЧМБУФШ УЧПЙИ ЮХЧУФЧ. у ЛБЛПК-ФП ПУПВПК СУОПУФША ЧПУЛТЕУМЙ Ч НПЕК РБНСФЙ УМПЧБ чЕТИПЧОПЗП П ФПН, ЮФП УЧПЙ ЮХЧУФЧБ ЮЕМПЧЕЛ НПЦЕФ РТПСЧМСФШ Ч ДЕМБИ МЙЮОЩИ, Ч ДЕМБИ, ФБЛ УЛБЪБФШ, ДПНБЫОЕЗП ПВЙИПДБ... вЩМП ДМС НЕОС СУОП Й ФП, ЮФП РП РХУФСЛБН ЦБМПВ МЙЮОП уФБМЙОХ РЙУБФШ ОЕ ВХДХФ. чУЕ ЬФЙ НЩУМЙ ЪБОСМЙ ЛБЛПЕ-ФП НЗОПЧЕОЙЕ, ОП Й ЕЗП ВЩМП ДПУФБФПЮОП ДМС ФПЗП, ЮФПВЩ ПЧМБДЕФШ УПВПК.

— фПЧБТЙЭ уФБМЙО, — ХУМЩЫБМ С УЧПК ТПЧОЩК Й УРПЛПКОЩК ЗПМПУ, ЮЕНХ ВЩМ УБН ХДЙЧМЕО. — еУМЙ ЬФБ ЦБМПВБ УЕТШЕЪОБ, С РПМБЗБА, ЮФП ЕЕ ОХЦОП ПВСЪБФЕМШОП ТБУУМЕДПЧБФШ! еУМЙ ТБУУМЕДПЧБОЙЕ РПЛБЦЕФ, ЮФП С ДЕКУФЧЙФЕМШОП Ч ЮЕН-ФП ЧЙОПЧБФ, НЕОС УМЕДХЕФ УФТПЗП ОБЛБЪБФШ, Ч ЪБЧЙУЙНПУФЙ ПФ ФСЦЕУФЙ НПЕЗП РТПУФХРЛБ. еУМЙ ЦЕ ТБУУМЕДПЧБОЙЕ РПЛБЦЕФ Й ДПЛБЦЕФ ПФУХФУФЧЙЕ ЛБЛПК-МЙВП ЧЙОЩ У НПЕК УФПТПОЩ, С РТПЫХ РТЙЧМЕЮШ Л ФБЛПК ЦЕ УФТПЗПК ПФЧЕФУФЧЕООПУФЙ МЙГП, ОБРЙУБЧЫЕЕ ЬФХ ЦБМПВХ.

оЕЧПЪНХФЙНПУФШ Й УРПЛПКОЩК ФПО НПЕЗП ЗПМПУБ, ЧЙДЙНП, РТПЙЪЧЕМЙ ПРТЕДЕМЕООПЕ ЧРЕЮБФМЕОЙЕ. рПУМЕ ОЕЛПФПТПК РБХЪЩ чЕТИПЧОЩК, ПВТБЭБСУШ Л РТЙУХФУФЧХАЭЙН, УРТПУЙМ:

— оХ, ЛБЛ, РТЙНЕН РТЕДМПЦЕОЙЕ, ЧЩДЧЙОХФПЕ УБНЙН ЦЕ зПМПЧБОПЧЩН? чУЕ УПЗМБУЙМЙУШ.

— лПЗП ЙЪ РТЙУХФУФЧХАЭЙИ ЧЩ ИПФЙФЕ ОБЪЧБФШ, ЛФП ВЩ РТПЧПДЙМ ТБУУМЕДПЧБОЙЕ РПМХЮЕООПК ЦБМПВЩ? — ПВЧПДС ТХЛПК УЙДСЭЙИ ЪБ УФПМПН, ЧДТХЗ УРТПУЙМ НЕОС уФБМЙО.

— оБ ЧБЫЕ ХУНПФТЕОЙЕ, ФПЧБТЙЭ уФБМЙО, ЛПЗП ОБКДЕФЕ ОХЦОЩН.

— рТПФЙЧ нБМЕОЛПЧБ ЧЩ ОЕ ЧПЪТБЦБЕФЕ?

— оЕФ, ФПЧБТЙЭ уФБМЙО, ОЕ ЧПЪТБЦБА.

— оХ, ЮФП ЦЕ, ОБ ЬФПН Й РПТЕЫЙН, — ЪБЛМАЮЙМ ПО. рПМХЮЙЧ ХЛБЪБОЙС РП ДБМШОЕКЫЕК ВПЕЧПК ТБВПФЕ бдд, С ХЕИБМ. юЕТЕЪ ОЕЛПФПТПЕ ЧТЕНС РПЪЧПОЙМ з. н. нБМЕОЛПЧ Й РТЕДХРТЕДЙМ НЕОС, ЮФПВЩ С ОЙЛХДБ ЙЪ нПУЛЧЩ ОЕ ХВЩЧБМ.

оБ ДТХЗПК ДЕОШ С ВЩМ ЧЩЪЧБО Ч гл. вХДХЮЙ УПЧЕТЫЕООП ХЧЕТЕООЩН Ч ФПН, ЮФП ЪБ НОПК ОЙЮЕЗП РТЕДПУХДЙФЕМШОПЗП ОЕФ, С ЛБЛ-ФП Й ОЕ ДХНБМ П ФПН, ЛФП Й ЮФП НПЗ ПВП НОЕ ОБРЙУБФШ. сЧЙЧЫЙУШ Ч ЛБВЙОЕФ УЕЛТЕФБТС гл, Л УЧПЕНХ ХДЙЧМЕОЙА ХЧЙДЕМ ФБН ЛПНБОДЙТБ РПМЛБ ч. у. зТЙЪПДХВПЧХ. рПЪДПТПЧБЧЫЙУШ, С УЕМ.

нОЕ ВЩМП ЪБДБОП ЪОБЮЙФЕМШОПЕ ЛПМЙЮЕУФЧП ЧПРТПУПЧ, ОБ НОПЗЙЕ ЙЪ ЛПФПТЩИ ПФЧЕФЙФШ С ОЕ НПЗ. уТЕДЙ ФБЛЙИ ЧПРТПУПЧ ВЩМЙ, ОБРТЙНЕТ, ФБЛЙЕ: РПЮЕНХ РПМЛ, ЛПФПТЩН ЛПНБОДХЕФ зТЙЪПДХВПЧБ, ДП УЙИ РПТ ОЕ ЗЧБТДЕКУЛЙК, ФПЗДБ ЛБЛ ДТХЗПК, ПТЗБОЙЪПЧБООЩК Ч ФП ЦЕ ЧТЕНС, ХЦЕ РПМХЮЙМ ЗЧБТДЕКУЛПЕ ЪОБНС? рПЮЕНХ ЛПНБОДЙТ РПМЛБ РПМХЮЙМБ НБМП ОБЗТБД? рПЮЕНХ зТЙЪПДХВПЧБ ДП УЙИ РПТ РПМЛПЧОЙЛ, Ч ФП ЧТЕНС ЛБЛ ПОБ ЕДЙОУФЧЕООБС ЦЕОЭЙОБ-ЛПНБОДЙТ Ч бдд, Й РПЮЕНХ ЕЕ РПМЛ ОБИПДЙФУС ОБ РПМПЦЕОЙЙ РБУЩОЛБ? рПЮЕНХ Л ОЕНХ РМПИП ПФОПУЙФУС ЛПНБОДПЧБОЙЕ? й ТСД ДТХЗЙИ ЧПРТПУПЧ.

ч УПУФБЧЕ бдд ОБИПДЙМПУШ НОПЗП ДЕУСФЛПЧ РПМЛПЧ, ЛПФПТЩЕ ЧИПДЙМЙ Ч УПУФБЧ ДЙЧЙЪЙК, Б РПУМЕДОЙЕ — Ч УПУФБЧ ЛПТРХУПЧ. оБ ВПМШЫЙОУФЧП РПУФБЧМЕООЩИ ЧПРТПУПЧ ПФЧЕФЙФШ С, ЕУФЕУФЧЕООП, ОЕ НПЗ. уЛБЪБЧ УЕЛТЕФБТА гл, ЮФП МЙЮОП ОЕ ЪБОЙНБАУШ ЧПРТПУБНЙ ДЕСФЕМШОПУФЙ ПФДЕМШОЩИ РПМЛПЧ, РТПУЙМ ДБФШ НОЕ ЧТЕНС ТБЪПВТБФШУС. фБЛПЕ ЧТЕНС НОЕ ВЩМП ДБОП, Й С ХЕИБМ.

оБ ЧЩСУОЕОЙЕ ЧУЕИ ЧПРТПУПЧ, РПУФБЧМЕООЩИ РЕТЕДП НОПК УЕЛТЕФБТЕН гл, ХЫМП ОЕУЛПМШЛП ДОЕК. рТЙЫМПУШ ЧЩЪЩЧБФШ ЗЕОЕТБМБ ч. е. оЕУФЕТГЕЧБ — ЛПНБОДЙТБ ЛПТРХУБ, Ч УПУФБЧ ЛПФПТПЗП ЧИПДЙМЙ ДЙЧЙЪЙС Й РПМЛ. дБООЩЕ, РПМХЮЕООЩЕ ПФ ЛПНБОДЙТБ ЛПТРХУБ Й ЛПНБОДЙТБ ДЙЧЙЪЙЙ ЗЕОЕТБМБ ч. й. лБТФБЛПЧБ П УПУФПСОЙЙ ДЕМ Ч ЬФПН РПМЛХ, ВЩМЙ ЧЕУШНБ РМПИЙНЙ. вПМШЫПЕ ЛПМЙЮЕУФЧП МЕФОЩИ РТПЙУЫЕУФЧЙК, ОЕ УЧСЪБООЩИ У ЧЩРПМОЕОЙЕН ВПЕЧЩИ ЪБДБОЙК, ОЙЪЛБС ЧПЙОУЛБС ДЙУГЙРМЙОБ УТЕДЙ МЙЮОПЗП УПУФБЧБ. лПНБОДЙТ ЦЕ УЙУФЕНБФЙЮЕУЛЙ ПФУХФУФЧПЧБМБ Ч РПМЛХ УП УУЩМЛПК ОБ ОЕПВИПДЙНПУФШ ЧУФТЕЮ У ЛЕН-МЙВП ЙЪ ЮМЕОПЧ рПМЙФВАТП, РТЙЮЕН ХЕЪЦБМБ, ДБМЕЕ ОЕ РПУФБЧЙЧ ПВ ЬФПН Ч ЙЪЧЕУФОПУФШ УЧПЕЗП ОЕРПУТЕДУФЧЕООПЗП ЛПНБОДЙТБ. дБЦЕ ЙЪДБООЩЕ РП бЧЙБГЙЙ ДБМШОЕЗП ДЕКУФЧЙС РТЙЛБЪЩ, Ч ЛПФПТЩИ ЛБЛ ЛПНБОДЙТХ ЛПТРХУБ, ФБЛ Й зТЙЪПДХВПЧПК ЪБ РМПИПЕ УПУФПСОЙЕ ДЕМ Ч РПМЛХ ВЩМЙ ПВЯСЧМЕОЩ ДЙУГЙРМЙОБТОЩЕ ЧЪЩУЛБОЙС, ОЙЛБЛПЗП ЙЪНЕОЕОЙС Ч ЕЕ РПЧЕДЕОЙЙ Й ПФОПЫЕОЙЙ Л УМХЦВЕ ОЕ РТПЙЪЧЕМЙ. нОЕ ВЩМП ДПМПЦЕОП, ЮФП ФБЛПЕ РПЧЕДЕОЙЕ ЙНЕЕФ ДБЧОАА ЙУФПТЙА. фБЛ, ЕЭЕ Ч 1942 ЗПДХ, ЛПЗДБ ЫМЙ ФСЦЕМЩЕ ВПЙ РПД уФБМЙОЗТБДПН Й ВЩМ ТБОЕО ЛПНБОДЙТ ДЙЧЙЪЙЙ, зТЙЪПДХВПЧБ ВЕЪ ЮШЕЗП-МЙВП ЧЕДПНБ ВТПУЙМБ РПМЛ Й ХМЕФЕМБ Ч нПУЛЧХ, Б Ч СОЧБТЕ 1944 ЗПДБ РТПДЕМБМБ ФП ЦЕ УБНПЕ РПД мЕОЙОЗТБДПН Й ОЕ СЧМСМБУШ Ч УЧПА ЮБУФШ ДП ЧПЪЧТБЭЕОЙС РПУМЕДОЕК ОБ НЕУФП УЧПЕЗП РПУФПСООПЗП ВБЪЙТПЧБОЙС, Й РПМЛПН ЖБЛФЙЮЕУЛЙ ЛПНБОДПЧБМ ЕЕ ЪБНЕУФЙФЕМШ НБКПТ ъБРЩМЕОПЧ.

— п ЛБЛПН ЦЕ ЗЧБТДЕКУЛПН ЪЧБОЙЙ РПМЛХ НПЦЕФ ЙДФЙ ТЕЮШ, ФПЧБТЙЭ ЛПНБОДХАЭЙК, ЕУМЙ ДБЦЕ С, ЛПНБОДЙТ ЛПТРХУБ, ЙНЕА ПФ ЧБУ ДЙУГЙРМЙОБТОПЕ ЧЪЩУЛБОЙЕ ЪБ УПУФПСОЙЕ ДЕМ Ч ЬФПН РПМЛХ?! юФП ЦЕ ЛБУБЕФУС ОБЗТБД, РПМХЮЕООЩИ МЙЮОП зТЙЪПДХВПЧПК, ФП ОЕ ЛП ЧУЕН ОБЗТБДБН НЩ ЕЕ РТЕДУФБЧМСМЙ, Й РПМХЮБМБ ПОБ ЙИ Й ЮЕТЕЪ ЗПМПЧХ ЛПНБОДПЧБОЙС Й ДЙЧЙЪЙЙ, Й ЛПТРХУБ, РТСНП РТЙЛБЪБНЙ РП бдд, — ЪБЛПОЮЙМ УЧПК ДПЛМБД ЗЕОЕТБМ оЕУФЕТГЕЧ.

уМХЫБС ДПЛМБД ЛПНБОДЙТБ ЛПТРХУБ, ЛПФПТЩК ОЕРПУТЕДУФЧЕООП РПДЮЙОСМУС НОЕ — ЛПНБОДХАЭЕНХ бдд Й НПЗ Ч МАВПЕ ЧТЕНС ПВТБЭБФШУС ЛП НОЕ, ЮФП ПО РТЙ ЧУСЛПК ОБДПВОПУФЙ Й ДЕМБМ, С ЧУЕ ВПМШЫЕ ОЕДПХНЕЧБМ, РПЮЕНХ ПО ОЙ ТБЪХ ОЕ УЛБЪБМ НОЕ П ФЧПТСЭЙИУС ВЕЪПВТБЪЙСИ Ч РПДЮЙОЕООПК ЕНХ ЮБУФЙ. оЕ ЗПЧПТС ХЦЕ П ОБМЙЮЙЙ СЧОПЗП ОЕВМБЗПРПМХЮЙС Ч РПМЛХ, ЧУЕН ОБН ВЩМП ИПТПЫП ЙЪЧЕУФОП, ЮФП ЧМЕЛМП ЪБ УПВПК УБНПЧПМШОПЕ ПУФБЧМЕОЙЕ ЮБУФЙ УЧПЙН ЛПНБОДЙТПН ЧП ЧТЕНС ЧПКОЩ. уМХЮБК СЧОП ВЕУРТЕГЕДЕОФОЩК! рПЮЕНХ ПО ПВП ЧУЕН ЬФПН НПМЮБМ ДП ФЕИ РПТ, РПЛБ ОЕ РПФТЕВПЧБМЙ Х ОЕЗП ПВЯСУОЕОЙС? п ЕЗП РПТСДПЮОПУФЙ, ЮЕУФОПУФЙ, ВЕЪХУМПЧОПН УФТЕНМЕОЙЙ ЧЩРПМОСФШ УЧПК УМХЦЕВОЩК ДПМЗ ЪОБМ С ЕЭЕ РП иБМИЙО-зПМХ, Й УПНОЕОЙК ФХФ ВЩФШ ОЕ НПЗМП. зЕОЕТБМ оЕУФЕТГЕЧ СЧОП ЮФП-ФП ОЕДПЗПЧБТЙЧБМ, Б НПЦЕФ ВЩФШ, РТПУФП ОЕ ИПФЕМ ЗПЧПТЙФШ.

— чЙЛФПТ еЖЙНПЧЙЮ! нПЦЕФЕ ЧЩ НОЕ РПРТПУФХ, РП-ФПЧБТЙЭЕУЛЙ ТБУУЛБЪБФШ, ЮФП ЪБУФБЧЙМП ЧБУ НПМЮБФШ РП РПЧПДХ РПЧЕДЕОЙС зТЙЪПДХВПЧПК? чЕДШ ЧЩ ЬФЙН ОБЧМЕЛБМЙ ВЕДХ Й ОБ УЧПА ЗПМПЧХ!

дПМЗП НПМЮБМ ЗЕОЕТБМ, ОП ОБЛПОЕГ ЪБЗПЧПТЙМ:

— чЙДЙФЕ МЙ, бМЕЛУБОДТ еЧЗЕОШЕЧЙЮ, ЪБ ЧТЕНС РТЕВЩЧБОЙС зТЙЪПДХВПЧПК Ч ДЙЧЙЪЙЙ, ЛПФПТПК С ТБОШЫЕ ЛПНБОДПЧБМ, Б РПФПН ХЦЕ ЛПНБОДХС Й ЛПТРХУПН, ЧЙДЕМ С НОПЗП ХРХЭЕОЙК РП УМХЦВЕ У ЕЕ УФПТПОЩ Й УФБТБМУС ЕК ЛБЛ-ФП Ч ЬФПН РПНПЮШ, ЪОБС, ЮФП ЮЕМПЧЕЛ ПОБ ОЕЧПЕООЩК. лПЗДБ С ВЩЧБМ Ч РПМЛХ, Ч ТБЪЗПЧПТБИ УП НОПК ПОБ ЧУСЛЙК ТБЪ РПДЮЕТЛЙЧБМБ УЧПА ВМЙЪПУФШ Л ЮМЕОБН рПМЙФВАТП ОБЫЕК РБТФЙЙ, ОБЪЩЧБС ЛБЦДПЗП ЙЪ ОЙИ РП ЙНЕОЙ Й ПФЮЕУФЧХ, Й Х НЕОС ЙЪ ЬФЙИ ТБЪЗПЧПТПЧ УМПЦЙМПУШ ХВЕЦДЕОЙЕ, ЮФП Й ОБ РПМЛ, ЛПФПТЩН ПОБ ЛПНБОДХЕФ, РПУФБЧЙМ ЕЕ МЙЮОП ФПЧБТЙЭ уФБМЙО, П ЮЕН ЗПЧПТЙМБ ПОБ ОЕДЧХУНЩУМЕООП. уЧПЕ ПФУХФУФЧЙЕ Ч РПМЛХ ПОБ ЧУСЛЙК ТБЪ ПВЯСУОСМБ РПЕЪДЛБНЙ Л ЧЩУПЛПРПУФБЧМЕООЩН МЙГБН ДМС ТЕЫЕОЙС ФЕИ ЙМЙ ЙОЩИ ЧПРТПУПЧ ДМС РПМЛБ. с РТЕДХРТЕЦДБМ ЕЕ, ЮФП ПУФБЧМЕОЙЕ ЮБУФЙ ЛПНБОДЙТПН — СЧМЕОЙЕ ОЕДПРХУФЙНПЕ, ОП ДПЛМБДЩЧБФШ ЧБН ПВ ЬФПН ОЕ ИПФЕМ. оЕ ЦЕМБС, ЮФПВЩ ЧПРТПУ ЬФПФ ЪБИПДЙМ ДБМЕЛП, С РЩФБМУС ХМБДЙФШ ЧУЕ ОБ НЕУФЕ, ОП ДБЦЕ ЧБЫ РТЙЛБЪ П ЧЪЩУЛБОЙСИ ЛБЛ НОЕ, ФБЛ Й зТЙЪПДХВПЧПК РПМПЦЕОЙЕ Ч РПМЛХ ОЕ ЙЪНЕОЙМ. фБЛЙЕ ДЕКУФЧЙС зТЙЪПДХВПЧПК РПЛБЪЩЧБМЙ НОЕ, ЮФП Й ЛПНБОДХАЭЙК бдд ДМС ОЕЕ ОЕ ХРТБЧБ. чЩ ЙЪЧЙОЙФЕ, ОП ЬФП НОЕОЙЕ УХЭЕУФЧХЕФ Х НЕОС ДП УЙИ РПТ. чПФ РПЮЕНХ С Л ЧБН РП ЬФПНХ РПЧПДХ Й ОЕ ПВТБЭБМУС, — ЪБЛПОЮЙМ оЕУФЕТГЕЧ.

чПФ ЛБЛ ВЩЧБЕФ, ЛПЗДБ УФБТЫЙЕ ОБЮБМШОЙЛЙ, ПФДБЧ ФЕ ЙМЙ ЙОЩЕ РТЙЛБЪЩ, ОЕ ЪБОЙНБАФУС ЛПОФТПМЕН ЙИ ЧЩРПМОЕОЙС, ИПФС Ч ДБООПН УМХЮБЕ ДМС ПТЗБОЙЪБГЙЙ ОЕРПУТЕДУФЧЕООПЗП ЧЩРПМОЕОЙС ЙЪДБООПЗП РТЙЛБЪБ Ч ЛПТРХУ Й ВЩМ ОБРТБЧМЕО ОБЮБМШОЙЛ ЫФБВБ бдд ЗЕОЕТБМ ыЕЧЕМЕЧ. пДОБЛП, ЛБЛ УФБМП СУОП УЕКЮБУ, РТЕВЩЧБОЙЕ Ч ЛПТРХУЕ ОБЮБМШОЙЛБ ЫФБВБ бдд РПМПЦЙФЕМШОЩИ ТЕЪХМШФБФПЧ ОЕ ДБМП. ъБ ЬФП ОБДП ВЩМП УРТБЫЙЧБФШ ОЕ ФПМШЛП У ЛПНБОДПЧБОЙС ЛПТРХУБ, ОП Й У ТХЛПЧПДУФЧБ бдд, УЙУФЕНБФЙЮЕУЛЙ ОЕ РТПЧЕТСЧЫЕЗП ЧЩРПМОЕОЙЕ УЧПЕЗП ЦЕ РТЙЛБЪБ.

лПОЕЮОП, ЪДЕУШ Й ТЕЮЙ ОЕ НПЗМП ВЩФШ ОЙ П РТПДЧЙЦЕОЙЙ РП УМХЦВЕ, ОЙ П ЗЕОЕТБМШУЛПН ЪЧБОЙЙ, ОЙ П ОБЗТБЦДЕОЙЙ, ОЙ П ЗЧБТДЕКУЛПН ЪЧБОЙЙ. йНЕС Ч УЧПЕК ЦЙЪОЙ ХЦЕ ДПУФБФПЮОЩК ПРЩФ ТБЪОЩИ ДЕМ, Ч ФПН ЮЙУМЕ Й УП ЧУСЛПЗП ТПДБ ЦБМПВБНЙ, С РПОЙНБМ, ЮФП РЕТЧПРТЙЮЙОПК РПДБЮЙ ЦБМПВЩ УФБМБ ОЕТЕЫЙФЕМШОПУФШ, РТПСЧМЕООБС ЗЕОЕТБМБНЙ оЕУФЕТГЕЧЩН Й лБТФБЛПЧЩН РП ПФОПЫЕОЙА Л РПДЮЙОЕООПНХ ЙН ЛПНБОДЙТХ РПМЛБ, ЛПФПТБС ЬФЙН ЧПУРПМШЪПЧБМБУШ Й ОБЮБМБ ДПВЙЧБФШУС ФПЗП, ОБ ЮФП ОЙ ПОБ, ОЙ РПМЛ, ЛПФПТЩН ПОБ ЛПНБОДХЕФ, ОЕ ЙНЕАФ ОЙЛБЛПЗП РТБЧБ. пДОБЛП, ЛБЛ С РТЕДУФБЧМСМ УЕВЕ, ФПМШЛП ЬФЙ ЖБЛФЩ ОЕ УНПЗМЙ ВЩ РТЙЧМЕЮШ ЧОЙНБОЙС ОЙ уФБМЙОБ, ОЙ ЮМЕОПЧ рПМЙФВАТП. еУМЙ ВЩ ВЩМП ФПМШЛП ЬФП, ОЕ УЕЛТЕФБТА гл, Б НОЕ РПТХЮЙМЙ ВЩ ТБЪПВТБФШУС ЧП ЧУЕН Й ТЕЪХМШФБФЩ ТБЪВПТБ ДПМПЦЙФШ. фБЛ Й ПЛБЪБМПУШ.

уПВТБЧ ЧУЕ ДБООЩЕ, С ДПМПЦЙМ П ЗПФПЧОПУФЙ ЙИ ЙЪМПЦЙФШ, Й ЧУЛПТЕ ВЩМ ЧЩЪЧБО Ч гл. лПЗДБ С ЪБЫЕМ Ч ЛБВЙОЕФ УЕЛТЕФБТС гл, зТЙЪПДХВПЧБ, ЛБЛ Й Ч РТПЫМЩК ТБЪ, ВЩМБ ХЦЕ ФБН. рПЪДПТПЧБЧЫЙУШ, С ОБЮБМ УЧПК ДПЛМБД. оБЮБМ РПЮЕНХ-ФП У ЗЕОЕТБМШУЛПЗП ЪЧБОЙС, УЛБЪБЧ, ЮФП ДМС РПМХЮЕОЙС ЕЗП ОХЦОП ЛПНБОДПЧБФШ ОЕ РПМЛПН, Б РП НЕОШЫЕК НЕТЕ ДЙЧЙЪЙЕК. «фБЛ ЧЩ Й ДЧЙЗБКФЕ ЕЕ ОБ ДЙЧЙЪЙА», — ХУМЩЫБМ С ТЕРМЙЛХ нБМЕОЛПЧБ. фБЛПК ТЕРМЙЛЙ С УПЧУЕН ОЕ ПЦЙДБМ. уФБМП СУОП, ЮФП ТБЪЗПЧПТ РТЕДУФПЙФ ФТХДОЩК. чФПТПК ЧПРТПУ ВЩМ П РТЙУЧПЕОЙЙ РПМЛХ ЗЧБТДЕКУЛПЗП ЪЧБОЙС. дПМПЦЙЧ П ОЙЪЛПК ДЙУГЙРМЙОЕ Й ВПМШЫПН ЛПМЙЮЕУФЧЕ РТПЙУЫЕУФЧЙК, С УЛБЪБМ, ЮФП РПМЛХ, РПЛБ ПО ОЕ ЧЩРТБЧЙФ РПМПЦЕОЙЕ, ЗЧБТДЕКУЛПЗП ЪЧБОЙС РТЙУЧПЕОП ВЩФШ ОЕ НПЦЕФ.

— б ЛФП ЧБН УЛБЪБМ, ЮФП ФБЛ РМПИП Ч РПМЛХ?

— ьФП ДПМПЦЙМЙ НОЕ ЛПНБОДЙТ ЛПТРХУБ Й ЛПНБОДЙТ ДЙЧЙЪЙЙ, — ПФЧЕФЙМ С.

— рПМЛХ УМЕДХЕФ РТЙУЧПЙФШ ЗЧБТДЕКУЛПЕ ЪЧБОЙЕ, Й ЧБН ОБДП ЬФП ПЖПТНЙФШ, — ХУМЩЫБМ С Ч ПФЧЕФ. ьФП ВЩМП ХЛБЪБОЙЕ, ЛБЛ ЧЙДОП, ХЦЕ РП ТЕЫЕООПНХ ВЕЪ НЕОС ЧПРТПУХ.

— с ЧЕТА ЛПНБОДЙТХ ДЙЧЙЪЙЙ лБТФБЛПЧХ Й ЛПНБОДЙТХ ЛПТРХУБ оЕУФЕТГЕЧХ Й РТЕДУФБЧМСФШ РПМЛ Л ЗЧБТДЕКУЛПНХ ЪЧБОЙА УЮЙФБА ОЕЧПЪНПЦОЩН, — ЧПЪТБЪЙМ С.

— рПМЛ УМЕДХЕФ РТЕПВТБЪПЧБФШ Ч ЗЧБТДЕКУЛЙК! — РПДЮЕТЛОХМ УЕЛТЕФБТШ гл, ОЕУЛПМШЛП РПЧЩУЙЧ ЗПМПУ.

— с ЬФПЗП ДЕМБФШ ОЕ ВХДХ, ФПЧБТЙЭ УЕЛТЕФБТШ гл! оЕ ЪБУМХЦЙЧЫБС ЬФПЗП ЮБУФШ ОЕ НПЦЕФ ВЩФШ ЗЧБТДЕКУЛПК. еУМЙ ЧЩ УЮЙФБЕФЕ НПК ДПЛМБД ОЕРТБЧЙМШОЩН, РПЫМЙФЕ ЛПНЙУУЙА Й РХУФШ ПОБ ОБ НЕУФЕ РТПЧЕТЙФ РТБЧДЙЧПУФШ НПЕЗП ДПЛМБДБ ЧБН. йМЙ ЧЩ НПЦЕФЕ ПУЧПВПДЙФШ НЕОС ПФ ДПМЦОПУФЙ ЛПНБОДХАЭЕЗП Й ОБЪОБЮЙФШ ОБ НПЕ НЕУФП ДТХЗПЗП ФПЧБТЙЭБ, ЛПФПТЩК Й ПЖПТНЙФ ЧБЫЙ ХЛБЪБОЙС. с ЕЭЕ ТБЪ ДПЛМБДЩЧБА ЧБН, — ДЕМБФШ ЬФПЗП С ОЕ ВХДХ, Й ОЕ РПФПНХ, ЮФП С ОЕ ИПЮХ, Б РПФПНХ, ЮФП ОЕ ЙНЕА ОБ ЬФП ОЙЛБЛПЗП РТБЧБ, — ХЦЕ РПЧЩЫЕООЩН ФПОПН ЪБЗПЧПТЙМ Й С.

— б ЧБН ЙЪЧЕУФОП, ЮФП ЧБЫ лБТФБЛПЧ РП ОПЮБН УФХЮЙФУС Ч ДЧЕТШ ЛПНОБФЩ, ЗДЕ ЦЙЧЕФ зТЙЪПДХВПЧБ, Й ЙНЕООП РПФПНХ, ЮФП ДЧЕТШ ПУФБЕФУС ЪБЛТЩФПК, ПО ЮЙОЙФ ЕК ЧУСЛЙЕ ЛПЪОЙ! б ЧЩ ЕЭЕ ЪБУФХРБЕФЕУШ ЪБ УЧПЕЗП лБТФБЛПЧБ Й ЧЕТЙФЕ ЕНХ!

юЕУФОП ЗПЧПТС, С ДБЦЕ ЛБЛ-ФП ТБУФЕТСМУС. рПДПВОПЕ Ч НПЕК ЗПМПЧЕ ОЙЛБЛ ОЕ ХЛМБДЩЧБМПУШ. рПМПЦЕОЙЕ УФБОПЧЙМПУШ УЕТШЕЪОЩН, Б ЙОФХЙФЙЧОЩЕ ЮХЧУФЧБ РПДУЛБЪЩЧБМЙ НОЕ, ЮФП ЧЩУЛБЪБОП ЕЭЕ ОЕ ЧУЕ, ЬФП МЙЫШ ОБЮБМП. оП РТПЪЧХЮБЧЫЙЕ ЪБСЧМЕОЙС — «ЧБЫ лБТФБЛПЧ», «УЧПЕЗП лБТФБЛПЧБ» — ОБТХЫЙМЙ НПА УДЕТЦБООПУФШ. ъБ ЧУЕ ЧТЕНС ПФ з. н. нБМЕОЛПЧБ С ОЕ УМЩЫБМ ОЙЮЕЗП РПДПВОПЗП. лБЛ РТБЧЙМП, ПО ВЩМ ЧЕЦМЙЧ, Й ЪБ ЧУЕ ЧТЕНС ПВЭЕОЙС УП НОПК ПО ОЙЛПЗДБ ОЕ РПЧЩЫБМ ЗПМПУБ.

— б РПЮЕНХ ЧЩ НОЕ ЗПЧПТЙФЕ «ЧБЫ лБТФБЛПЧ», «УЧПЕЗП лБТФБЛПЧБ», — ДПЧПМШОП ТЕЪЛП УРТПУЙМ С. — фБЛ ПВЩЮОП ЗПЧПТСФ П ТПДУФЧЕООЙЛБИ!

— б ЛБЛ ОБЪЩЧБАФУС МАДЙ, ЦЕОБФЩЕ ОБ ТПДОЩИ УЕУФТБИ?! — РПУМЕДПЧБМ ЧПРТПУ.

— б ЛБЛПЕ ЬФП ЙНЕЕФ ПФОПЫЕОЙЕ ЛП НОЕ? — ЙЪХНЙЧЫЙУШ, УРТПУЙМ С.

— уБНПЕ РТСНПЕ. чБЫБ ЦЕОБ Й ЦЕОБ лБТФБЛПЧБ — ТПДОЩЕ УЕУФТЩ, ЧПФ ЧЩ Й УФПЙФЕ ЗПТПК ЪБ УЧПЕЗП лБТФБЛПЧБ! — ХУМЩЫБМ С ПФЧЕФ.

рТЙ ЧУЕК УЕТШЕЪОПУФЙ РПМПЦЕОЙС С ТБУУНЕСМУС.

— юЕНХ ЧЩ УНЕЕФЕУШ? — ОЕДПВТЩН ЗПМПУПН УРТПУЙМ нБМЕОЛПЧ.

— уНЕАУШ С ОЕ ОБД ФЕН, ЮФП ЧЩ УЕКЮБУ НОЕ УЛБЪБМЙ, Б ОБД УЧПЙН РПМПЦЕОЙЕН, Ч ЛПФПТПЕ РПРБДБА ЧФПТПК ТБЪ, РТЙ УБНЩИ УЕТШЕЪОЩИ ПВУФПСФЕМШУФЧБИ, РП ПДОПНХ Й ФПНХ ЦЕ УМХЮБА. лПЗДБ Х НЕОС ОБ ВАТП ЛТБКЛПНБ Ч йТЛХФУЛЕ Ч 1937 ЗПДХ ПФВЙТБМЙ РБТФЙКОЩК ВЙМЕФ, ФП ПДОЙН ЙЪ ПВЧЙОЕОЙК СЧМСМПУШ ФП, ЮФП ЦЕОБ БТЕУФПЧБООПЗП Й ХЦЕ ТБУУФТЕМСООПЗП РТЕДУЕДБФЕМС ЛТБКЙУРПМЛПНБ, ПВЧЙОЕООПЗП Ч ЫРЙПОБЦЕ, СЧМСМБУШ ТПДОПК УЕУФТПК НПЕК ЦЕОЩ, ИПФС ПОБ, НПС ЦЕОБ, ОЙ ТБЪХ Й Ч ЗМБЪБ ОЕ ЧЙДЕМБ ОЙ ЬФПЗП РТЕДУЕДБФЕМС, ОЙ ЕЗП ЦЕОЩ. уЕКЮБУ С ОБИПЦХУШ, ЛБЛ УФБОПЧЙФУС НОЕ РПОСФОЩН, Ч ОЕ НЕОЕЕ УЕТШЕЪОПН РПМПЦЕОЙЙ, Й ПРСФШ-ФБЛЙ РПСЧМСЕФУС ХЦЕ ЧФПТБС ТПДОБС УЕУФТБ НПЕК ЦЕОЩ, ИПФС НПС ЦЕОБ, ФБЛ ЦЕ ЛБЛ Й Ч РЕТЧПН УМХЮБЕ, ОЕ ЪОБЕФ Й Ч ЦЙЪОЙ ОЙ ТБЪХ ОЕ ЧЙДЕМБ ОЙ лБТФБЛПЧБ, ОЙ ЕЗП ЦЕОЩ. уПЗМБУЙФЕУШ, ЮФП ЬФП РТПУФП ХДЙЧЙФЕМШОП, ОП Ч ПВПЙИ УМХЮБСИ, ЛПОЕЮОП, ОЕ УНЕЫОП, ЕУМЙ ОЕ УЛБЪБФШ ВПМШЫЕЗП.

— фБЛ лБТФБЛПЧ ОЕ СЧМСЕФУС ЧБЫЙН ТПДУФЧЕООЙЛПН? — УРТПУЙМ ХЦЕ ДТХЗЙН ФПОПН УЕЛТЕФБТШ гл.

— пО ОЕ НПЗ Й ОЕ НПЦЕФ СЧМСФШУС НОЕ ТПДУФЧЕООЙЛПН. рПЪОБЛПНЙМУС С У ОЙН ЪБ ДЧЕ ОЕДЕМЙ ДП ЧПКОЩ, Ч уНПМЕОУЛЕ, ЗДЕ ПО ХЦЕ ЙНЕМ УЕНША. лБТФБЛПЧ ВЩМ ФПЗДБ ЪБНЕУФЙФЕМЕН ЛПНБОДЙТБ ПДОПК ЙЪ ДЙЧЙЪЙК ДБМШОЕВПНВБТДЙТПЧПЮОПК БЧЙБГЙЙ, Й РТЙВЩМ ПО ФХДБ ЙЪ лЙФБС, ЗДЕ ДПМЗПЕ ЧТЕНС ОБИПДЙМУС ЙОУФТХЛФПТПН. оЕ ТБЪ С У ОЙН ЧУФТЕЮБМУС Й ЧП ЧТЕНС ЧПКОЩ, ЧЕТОЕЕ, Ч УБНПН ЕЕ ОБЮБМЕ. пО УНЕМЩК, ЧПМЕЧПК ФПЧБТЙЭ Й РТПЙЪЧЕМ ОБ НЕОС ПЮЕОШ ИПТПЫЕЕ ЧРЕЮБФМЕОЙЕ. ъБФЕН ЧУФТЕФЙМУС С У ОЙН, ХЦЕ ВХДХЮЙ ЛПНБОДЙТПН ДЙЧЙЪЙЙ, Ч нПУЛЧЕ, ЗДЕ ПО ЦДБМ ОБЪОБЮЕОЙЕ. рТЕДМПЦЙМ ЕНХ ДПМЦОПУФШ ЛПНБОДЙТБ ФСЦЕМПЗП ДБМШОЕ-ВПНВБТДЙТПЧПЮОПЗП РПМЛБ, ОБ ЮФП ПО У ТБДПУФША УПЗМБУЙМУС. фБЛ РПРБМ лБТФБЛПЧ Ч ДЙЧЙЪЙА, Б РПФПН ЧНЕУФЕ У ДЙЧЙЪЙЕК ЧПЫЕМ Ч УПУФБЧ бдд. чПФ Й ЧУС «ТПДУФЧЕООБС ЙУФПТЙС» У лБТФБЛПЧЩН. юФП ЛБУБЕФУС НПЕК ЦЕОЩ, ФП ПОБ Й ЖБНЙМЙЙ-ФП ФБЛПК ОЙЛПЗДБ ОЕ УМЩИБМБ, ОЕ ЗПЧПТС ХЦЕ П ТПДУФЧЕ.

— б РПЮЕНХ ЦЕ ЧЩ ФПЗДБ РТЙУЧПЙМЙ ЕНХ УТБЪХ ЪЧБОЙЕ РПМЛПЧОЙЛБ, ЛПЗДБ ПО ВЩМ МЙЫШ НБКПТПН? — ЪБДБМБ ЧПРТПУ ХЦЕ зТЙЪПДХВПЧБ.

с ОЕ УЮЕМ ОХЦОЩН ПФЧЕЮБФШ ОБ ЕЕ ЧПРТПУ, ОП, ХУМЩЫБЧ ПФ УЕЛТЕФБТС гл: «дБ, РПЮЕНХ ЦЕ?» ПФЧЕФЙМ:

— б ЧПФ ПВ ЬФПН, ФПЧБТЙЭ УЕЛТЕФБТШ гл, ЧБН УМЕДХЕФ УРТПУЙФШ ХЦЕ ОЕ Х НЕОС, Б МЙЮОП Х ФПЧБТЙЭБ уФБМЙОБ. с НПЗХ ЧБН ДПМПЦЙФШ МЙЫШ, ЛБЛ ЬФП ЪЧБОЙЕ ВЩМП лБТФБЛПЧХ РТЙУЧПЕОП. оБИПДСУШ Ч ДПМЦОПУФЙ ЛПНБОДЙТБ ДЙЧЙЪЙЙ, С ВЩМ ЧЩЪЧБО ОБ ДПЛМБД Л ФПЧБТЙЭХ уФБМЙОХ, ЗДЕ РПРТПУЙМ ОБЪОБЮЙФШ НБКПТБ лБТФБЛПЧБ ОБ ПДЙО ЙЪ РПМЛПЧ, ЧИПДСЭЙИ Ч УПУФБЧ ДЙЧЙЪЙЙ, ЧЩУЛБЪБЧ УЧПЕ НОЕОЙЕ, ЮФП ПО РПДИПДЙФ ДМС ФБЛПК ДПМЦОПУФЙ. рПЙОФЕТЕУПЧБЧЫЙУШ, ЛЕН ВЩМ лБТФБЛПЧ ДП РТЕДМБЗБЕНПЗП ОБЪОБЮЕОЙС Й ХУМЩЫБЧ, ЮФП ВЩМ ПО ЪБНЕУФЙФЕМЕН ЛПНБОДЙТБ ДБМШОЕВПНВБТДЙТПЧПЮОПК ДЙЧЙЪЙЙ, уФБМЙО ЧЩУЛБЪБМ ХДЙЧМЕОЙЕ, РПЮЕНХ ПО ДП УЙИ РПТ НБКПТ. рТЙУХФУФЧПЧБЧЫЙК ЗМБЧЛПН ччу ЗЕОЕТБМ цЙЗБТЕЧ, ЛПФПТПНХ НЩ ФПЗДБ РПДЮЙОСМЙУШ, ДПМПЦЙМ, ЮФП лБТФБЛПЧ ДМЙФЕМШОПЕ ЧТЕНС ВЩМ Ч лЙФБЕ Й РПЬФПНХ ЕНХ ОЕ ХУРЕМЙ РТЙУЧПЙФШ ПЮЕТЕДОПЗП ЪЧБОЙС. «юЕМПЧЕЛ ОБЪОБЮБЕФУС ОБ ПФЧЕФУФЧЕООЩК РПМЛ, ЪОБЮЙФ, Й ЪЧБОЙЕ ЕНХ ОХЦОП РТЙУЧПЙФШ УППФЧЕФУФЧЕООПЕ», — УЛБЪБМ ФПЗДБ чЕТИПЧОЩК. рТЙЛБЪПН ЗЕОЕТБМБ цЙЗБТЕЧБ, ЛБЛ ЪБНЕУФЙФЕМС ОБТЛПНБ ПВПТПОЩ, лБТФБЛПЧХ ВЩМП РТЙУЧПЕОП ЧПЙОУЛПЕ ЪЧБОЙЕ РПМЛПЧОЙЛ. лБЛ ЧЙДЙФЕ, ХЮБУФЙЕ НПЕ ЪДЕУШ ОЕЧЕМЙЛП, Б РТБЧБ РТЙУЧБЙЧБФШ ЪЧБОЙС РПМЛПЧОЙЛБ С РП РПМПЦЕОЙА ОЕ ЙНЕА Й ФЕРЕТШ. ьФП ДЕМБЕФУС МЙЫШ РТЙЛБЪПН ОБТЛПНБ.

с ИПФЕМ РЕТЕКФЙ Л ДБМШОЕКЫЕНХ ЙЪМПЦЕОЙА РПУФБЧМЕООЩИ РЕТЕДП НОПК ЧПРТПУПЧ, ПДОБЛП нБМЕОЛПЧ ОЕПЦЙДБООП РТЕТЧБМ ОБЫХ ЧУФТЕЮХ, РПРТПЭБМУС Й ХЕИБМ. ьФП НЕОС ЛТБКОЕ ХДЙЧЙМП, ФБЛ ЛБЛ ФЕРЕТШ С ХЦЕ ВЩМ УПЧЕТЫЕООП ХВЕЦДЕО Ч ФПН, ЮФП ПО ЕЭЕ ОЕ ЧЩУЛБЪБМ ЧУЕЗП, ЮФП ОБРЙУБОП ВЩМП ОБ НЕОС Ч ЦБМПВЕ. хЕИБМ С ЙЪ гл, ФБЛ Й ОЕ РТЕДУФБЧМСС УЕВЕ, ЮФП ВХДЕФ ДБМШЫЕ Й ЮЕН ЧУЕ ЬФП ЪБЛПОЮЙФУС. ч ПДОПН С ВЩМ УПЧЕТЫЕООП ХВЕЦДЕО: С РТБЧЙМШОП УДЕМБМ, ЮФП ПФЛБЪБМУС ЧЩРПМОЙФШ ХЛБЪБОЙЕ ПВ ПЖПТНМЕОЙЙ НБФЕТЙБМПЧ РП РТЕПВТБЪПЧБОЙА РПМЛБ Ч ЗЧБТДЕКУЛЙК, ИПФС, ЛПОЕЮОП, ЪОБМ, ЮФП ТЕЫЕОЙЕ ЬФП ОЕ УЕЛТЕФБТС гл Й ЧУЕ РП ЦБМПВЕ РТЕДЧБТЙФЕМШОП ВЩМП ТЕЫЕОП ОБЧЕТИХ, — ФБЛ ЧЩТБЦБМЙУШ ФПЗДБ НЩ, ЗПЧПТС П ЧЩУЫЕН ТХЛПЧПДУФЧЕ. пДОБЛП ЪОБМ С Й ФП, ЛБЛ ТЕБЗЙТХЕФ чЕТИПЧОЩК ОБ ЧЩНЩУЕМ Й ЛМЕЧЕФХ...

цДБФШ ТБЪЧСЪЛЙ УПВЩФЙК ДПМЗП ОЕ РТЙЫМПУШ. пЮЕОШ УЛПТП С ВЩМ ЧОПЧШ ЧЩЪЧБО Ч гл. лПЗДБ С ЧПЫЕМ Ч ЛБВЙОЕФ, нБМЕОЛПЧ РПЪДПТПЧБМУС УП НОПК Й, ОЕ ЗПЧПТС ОЙ УМПЧБ, ЧЩЪЧБМ РПНПЭОЙЛБ Й УЛБЪБМ, ЮФПВЩ ЪБИПДЙМБ зТЙЪПДХВПЧБ. лПЗДБ ПОБ РПДПЫМБ Л УФПМХ, УЕЛТЕФБТШ гл РПДОСМУС УП УФХМБ. чУФБМ Й С.

— нОЕ РПТХЮЕОП ПВЯСЧЙФШ ТЕЫЕОЙЕ рПМЙФВАТП РП ЧБЫЕК ЦБМПВЕ, зТЙЪПДХВПЧБ, — УЛБЪБМ нБМЕОЛПЧ. — ъБ ЛМЕЧЕФХ Ч ЛПТЩУФОЩИ ГЕМСИ ОБ УЧПЙИ ОЕРПУТЕДУФЧЕООЩИ ЛПНБОДЙТПЧ, ЪБ РПРЩФЛХ ПЛМЕЧЕФБФШ НБТЫБМБ зПМПЧБОПЧБ — ЛПНБОДХАЭЕЗП бЧЙБГЙЕК ДБМШОЕЗП ДЕКУФЧЙС, ЛПФПТПНХ ЧЧЕТЕОБ РБТФЙЕК Й ТХЛПЧПДУФЧПН УФТБОЩ ПФЧЕФУФЧЕООЕКЫБС ТБВПФБ, ЪБ РПРЩФЛХ ДЙУЛТЕДЙФЙТПЧБФШ Ч ЗМБЪБИ ТХЛПЧПДУФЧБ РТЕДБООПЗП тПДЙОЕ Й РБТФЙЙ РПМЛПЧПДГБ РТЙОСФП ТЕЫЕОЙЕ РЕТЕДБФШ ДЕМП П ЧБУ Ч ЧПЕООЩК ФТЙВХОБМ ДМС РТЙЧМЕЮЕОЙС Л УХДЕВОПК ПФЧЕФУФЧЕООПУФЙ, ЛХДБ Й РЕТЕДБФШ ЙНЕАЭЙЕУС НБФЕТЙБМЩ. б УЕКЮБУ ЙДЙФЕ Л ФПЧБТЙЭХ ыЛЙТСФПЧХ{114} - РТЕДУЕДБФЕМА лПНЙУУЙЙ РБТФЙКОПЗП ЛПОФТПМС, ФБН ВХДЕФ ТЕЫЕО ЧПРТПУ П ЧБЫЕК РБТФЙКОПК РТЙОБДМЕЦОПУФЙ.

с ОЕ ИПЮХ ПРЙУЩЧБФШ ЪДЕУШ, ЮФП РПУМЕДПЧБМП ЪБ ПВЯСЧМЕОЙЕН ЬФПЗП ТЕЫЕОЙС. оБ ЛПМЕОСИ, Ч УМЕЪБИ НПМЙМБ зТЙЪПДХВПЧБ П РТПЭЕОЙЙ, РПЮЕНХ-ФП ВПМШЫЕ ПВТБЭБСУШ ЛП НОЕ, ЮЕН Л УЕЛТЕФБТА гл... с ОЕЧПМШОП ДХНБМ, УЛПМШЛП ЕЭЕ МАДЕК, ОЕЧЙООЩИ МАДЕК ОБ ВЕМПН УЧЕФЕ УФТБДБЕФ ПФ ЧУСЛЙИ ОБЗПЧПТПЧ! лБЛ НПЦЕФ ЮЕМПЧЕЛ, ЛПФПТПНХ ВЩМЙ РТЕДПУФБЧМЕОЩ ЧУЕ ЧПЪНПЦОПУФЙ РТЙОСФШ ХЮБУФЙЕ ОЕРПУТЕДУФЧЕООП Ч ЧПКОЕ, Ч ТБЪЗТПНЕ ОЕОБЧЙУФОПЗП ДМС ЧУЕИ ЧТБЗБ, ОБ ЮФП УЕКЮБУ ОБРТБЧМЕОЩ ЧУЕ УЙМЩ, ЧУЕ РПНЩУМЩ УПЧЕФУЛЙИ МАДЕК, ЧНЕУФП ЬФПЗП ОБРТБЧЙФШ УЧПА ЬОЕТЗЙА, УЙМЩ ОБ ДПУФЙЦЕОЙЕ МЙЮОЩИ, ЛПТЩУФОЩИ ГЕМЕК, ОЕ ПУФБОБЧМЙЧБСУШ ОЙ РЕТЕД ЮЕН, ДБЦЕ РЕТЕД ЪБЧЕДПНЩН ПЗПЧПТПН Й РТЕДОБНЕТЕООПК ЛМЕЧЕФПК ОБ УФБТЫЙИ УЧПЙИ ФПЧБТЙЭЕК, ЪОБС, ЮФП ЬФЙ ПЗПЧПТЩ, ЬФБ ЛМЕЧЕФБ НПЗХФ РТЙЧЕУФЙ ОЙ Ч ЮЕН ОЕ РПЧЙООЩИ МАДЕК Й Л РЕЮБМШОПНХ ЛПОГХ, ОП ЪБФП ПФЛТПАФ ЕК РХФШ Л УЧПЙН, ЪБЧЕФОЩН ДМС ОЕЕ, ГЕМСН. пУМЕРМЕООБС ПФЛТЩЧЫЙНЙУС ВЩМП РЕТЕД ОЕК ЧПЪНПЦОПУФСНЙ, ЛПНБОДЙТ РПМЛБ зТЙЪПДХВПЧБ ОЙ ОБ НЙОХФХ ОЕ ЪБДХНЩЧБМБУШ П ЧПЪНПЦОПК УХДШВЕ ПЗПЧБТЙЧБЕНЩИ ЕА МЙГ. чНЕУФП ЬФПЗП ПОБ ХЦЕ ЧЙДЕМБ УЕВС РЕТЧПК Ч УФТБОЕ ЦЕОЭЙОПК Ч НХОДЙТЕ ЗЕОЕТБМБ... й ЧПФ ФЕРЕТШ С ДПМЦЕО ВХДХ РТЕДУФБФШ РЕТЕД РТБЧПУХДЙЕН, ИПФС Й Ч ЛБЮЕУФЧЕ РПФЕТРЕЧЫЕЗП, ТСДПН У ЬФЙН ЮЕМПЧЕЛПН?!

— с ОЕ ЦЕМБА УЧСЪЩЧБФШУС У ЬФПК ЦЕОЭЙОПК! с ОЕ ЦЕМБА, ЮФПВЩ НПС ЖБНЙМЙС, НПЕ ЙНС РП МАВПНХ, ДБЦЕ РП ФБЛПНХ УМХЮБА, ХРПНЙОБМПУШ ТСДПН У ЖБНЙМЙЕК Й ЙНЕОЕН ЬФПК ЦЕОЭЙОЩ, ФПЧБТЙЭ УЕЛТЕФБТШ гл! йЪВБЧШФЕ НЕОС ПФ ЬФПЗП. пДОБЛП ДБМШОЕКЫЕЕ РТЕВЩЧБОЙЕ Ч ЛПММЕЛФЙЧЕ ЧПЙОПЧ, ЮЕУФОЩИ ЧПЙОПЧ бЧЙБГЙЙ ДБМШОЕЗП ДЕКУФЧЙС, ЧЕДХЭЙИ ЧПКОХ У ОЕОБЧЙУФОЩН ЧТБЗПН, ОЕТЕДЛП Й ЦЕТФЧХАЭЙИ УЧПЕК ЦЙЪОША ДМС ТБЪЗТПНБ ЬФПЗП ЧТБЗБ, РТЕВЩЧБОЙЕ Ч ЛПММЕЛФЙЧЕ ЮЕМПЧЕЛБ, ЛПФПТЩК ЧНЕУФП ТБЪЗТПНБ ЧТБЗБ УФБЧЙФ РЕТЕД УПВПК ЛПТЩУФОЩЕ ГЕМЙ, ДМС ДПУФЙЦЕОЙС ЛПФПТЩИ ОЕ ПУФБОБЧМЙЧБЕФУС ДБЦЕ РЕТЕД ПЗПЧПТПН Й ЛМЕЧЕФПК, РТЕВЩЧБОЙЕ ФБЛПЗП МЙГБ УТЕДЙ ЧПЙОПЧ бдд, УЮЙФБА ОЕЧПЪНПЦОЩН.

— йДЙФЕ ПФУАДБ! — ПВТБЭБСУШ Л зТЙЪПДХВПЧПК, УЛБЪБМ УЕЛТЕФБТШ гл. рПЧФПТСФШ ЬФЙ УМПЧБ ОЕ РТЙЫМПУШ.

лПЗДБ НЩ ПУФБМЙУШ ЧДЧПЕН, нБМЕОЛПЧ ТБУУЛБЪБМ НОЕ, ЛБЛ ЦБМПВБ РПРБМБ Л чЕТИПЧОПНХ. рЕТЕДБМ ЕЕ РП РТПУШВЕ зТЙЪПДХВПЧПК РТСНП уФБМЙОХ ПДЙО ЙЪ ТХЛПЧПДСЭЙИ ТБВПФОЙЛПЧ. лПЗДБ ЦЕ ПО, УЕЛТЕФБТШ гл, ДПЛМБДЩЧБМ РЕТЧЩЕ ЦЕ ТЕЪХМШФБФЩ ТБЪВЙТБФЕМШУФЧБ, ФПЧБТЙЭ, РЕТЕДБЧЫЙК ЦБМПВХ Й РТЙУХФУФЧПЧБЧЫЙК РТЙ ЬФПН, ЮХЧУФЧПЧБМ УЕВС ЧЕУШНБ ОЕЧБЦОП. уФБМЙО УРТПУЙМ ЕЗП, УМЩЫЙФ МЙ ПО ФП, ЮФП ДПЛМБДЩЧБАФ, ОБ ЮФП РПУМЕДПЧБМ ПФЧЕФ:

— пОБ ФБЛ ХВЕДЙФЕМШОП, ФПЧБТЙЭ уФБМЙО, ПВП ЧУЕН ЗПЧПТЙМБ, ЮФП ОЕ РПЧЕТЙФШ ЕК ВЩМП ОЕЧПЪНПЦОП!

ъДЕУШ ЦЕ ВЩМП РПДФЧЕТЦДЕОП ТБОЕЕ РТЙОСФПЕ ТЕЫЕОЙЕ РП ЦБМПВЕ, ЮФП УЕЛТЕФБТШ гл Й ЧЩРПМОЙМ. оП, УЛБЪБМ ПО, уФБМЙО ЪБФЕН УЛБЪБМ:

— еУМЙ С ДЕКУФЧЙФЕМШОП ЪОБА зПМПЧБОПЧБ, УЧСЪЩЧБФШУС У зТЙЪПДХВПЧПК ПО ОЕ ВХДЕФ.

— лБЛ ЧЙДЙФЕ, чЕТИПЧОЩК ПЛБЪБМУС РТБЧ!

ьФП ВЩМ ЕДЙОУФЧЕООЩК ФБЛПК УМХЮБК Ч бдд ЪБ ЧУЕ ЧТЕНС ЧПКОЩ.

йЪ бЧЙБГЙЙ ДБМШОЕЗП ДЕКУФЧЙС зТЙЪПДХВПЧБ ВЩМБ ХВТБОБ. лПНБОДЙТПН РПМЛБ ЧНЕУФП ОЕЕ ОБЪОБЮЙМЙ ХЦЕ ХРПНЙОБЧЫЕЗПУС НБКПТБ ъБРЩМЕОПЧБ, ИПТПЫЕЗП Й ПРЩФОПЗП ЛПНБОДЙТБ. ъБ УЮЙФБООЩЕ НЕУСГЩ РПД ЕЗП ТХЛПЧПДУФЧПН РПМЛ ДПВЙМУС ЪОБЮЙФЕМШОЩИ ХУРЕИПЧ Й ХЦЕ ПУЕОША ФПЗП ЦЕ ЗПДБ ВЩМ РТЕПВТБЪПЧБО Ч ЗЧБТДЕКУЛЙК. ъБРЩМЕОПЧ ЦЕ УФБМ РПДРПМЛПЧОЙЛПН.

ьРЙЪПД ЬФПФ РТЙЧЕДЕО ЪДЕУШ ДМС ФПЗП, ЮФПВЩ РПЛБЪБФШ, ЮФП Ч ФП ЧТЕНС ЪБ ОЕВМБЗПЧЙДОЩЕ РПУФХРЛЙ ЧЪЩУЛЙЧБМЙ, ОЕЧЪЙТБС ОЙ ОБ ЪБУМХЗЙ, ОЙ ОБ ъЧЕЪДЩ Й ПТДЕОБ, ОЙ ОБ ЪБОЙНБЕНПЕ РПМПЦЕОЙЕ, РПДЮЕТЛЙЧБС ЬФЙН, ЮФП ОЕФ Ч РБТФЙЙ ОЙ НЕОЕЕ ПФЧЕФУФЧЕООЩИ, ОЙ ВПМЕЕ ПФЧЕФУФЧЕООЩИ МЙГ, ЧУЕ ДПМЦОЩ ОЕУФЙ ПФЧЕФУФЧЕООПУФШ ЪБ УЧПЙ РПУФХРЛЙ, Й ЮЕН ЧЩЫЕ РП УЧПЕНХ РПМПЦЕОЙА ЮЕМПЧЕЛ, ФЕН Й УРТПУ У ОЕЗП ВПМШЫЙК.

  • Шаг 1 Выберите из поздравлений на нашем сайте одно, которое Вы хотите отправить близкому человеку на телефон.
  • Шаг 2 Укажите номер телефона получателя поздравления (именинника) и выберите время в которое нужно позвонить. Можно "Прямо сейчас" или "Указать время" - указав день, час и минуту совершения звонка.
  • Шаг 3 Выберите способ оплаты заказа. Можно оплатить через телефон (только для абонентов МТС, Мегафон, Билайн, Теле2), либо же заплатить с банковской карты, Яндекс Деньги или Webmoney. При оплате с карты или электронные платежные системы поздравление обойдется вам дешевле на 10% (отсутствует комиссия мобильного оператора). Нажмите кнопку «Отправить поздравление».
  • Шаг 4 Абонентам МТС, Мегафон, Билайн, Теле2 придет бесплатное входящее сообщение, ответив на которое вы подтверждаете оплату (подробная инструкция будет в СМС). При оплате другим способом вы будете переадресованы на сайт платежной системы.
  • Шаг 5 После оплаты заказа в указанный день и время наша система позвонит получателю и он услышит в трубке выбранное Вами поздравление. Если вы платили с телефона, Вам поступит SMS сообщение, о том что Ваше поздравление успешно доставлено!

Часто задаваемые вопросы:

  • Что происходит, если телефон именинника временно недоступен? Если телефон получателя занят, выключен или он не взял трубку, то наша система будет звонить ему с нарастающим интервалом в течении 10 часов, пока абонент не возьмет трубку. Вы когда-нибудь не брали трубку в течении 10 часов? Разве что абонент вылючит телефон на сутки. В других случаях поздравление будет доставлено!
  • Сколько будет стоит звонок для именинника? Если у именинника бесплатные входящие звонки, то и этот звонок будет абсолютно бесплатен. Для него это обычный входящий вызов. Если абонент в роуминге, то плата только за роуминг и ничего сверху.
  • Я могу отправить поздравление другу в другую страну? Да, поздравление будет доставлено на любой телефон в любую точку мира. Важно верно указать телефон получателя. Номер телефона получателя вводится с кода страны, далее номер мобильного, например, если вы хотите отправить поздравление в Украину, то номер получателя будет начинаться с кода Украины 380
  • Что делать если мне не пришло SMS для оплаты? Такая проблема может быть при загруженности линии вашего оператора в праздники. Выберите способ "Карта / Яндекс Деньги" они работают всегда + получите скидку 10%.
  • По какому времени совершается звонок? Если вы выбрали опцию "Прямо сейчас" робот начнет звонить сразу после получения оплаты. Если указали время, то за 30 секунд до указанной точки. Отправка поздравления осуществляется по местному времени заказчика (отправителя) поздравления.
    Пример №1: вы находитесь в Новосибирске и указываете время доставки 9.00, отправка поздравления будет в 9.00 по Новосибирску. Если вы в одном часовом поясе думать вообще не надо, просто указать свое местное время.
    Пример №2: я заказчик из Сочи (тут московское время), хочу поздравить друга в Новосибирске, у нас 4 часа разница, мне нужно, чтобы ему позвонили в 10.00 по Новосибирску, значит я указываю доставку в 10.00 - 4 часа = 6.00 по моему времени.
  • Совет Можно добивать в избранное несколько понравившихся поздравлений нажав на звездочку напротив них и затем выбрать одно из них.
  • Совет Поставьте галочку напротив доставить с моего номера телефона и выберите Путина, полицию или сексуальную блондинку для розыгрышей. Удивление гарантировано! Платить придется с телефона - чтобы подтвердить, что указанный номер Ваш.

Как я могу это использовать?

  • Всегда неожиданный сюрприз. Вспомните, как остро вы реагируете на все новое и оригинальное? Вам звонит сама Пугачева или Владимир Путин. Вау! Насколько приятны эти неожиданные эмоции, как они заряжают энергией и радуют? Поздравление в голосовой форме, на фоне любимой мелодии, голосом знаменитого политика, певца, актера или народного артиста - это всегда приятно и интересно.
  • Способ удивить. Среди огромного выбора самых разных голосовых поздравлений вы сможете найти именно то, которое наверняка понравится юбиляру или имениннику. Вы можете быть наверняка уверены, что этот сюрприз будет особенным и уникальным.
  • Отличное дополнение к любому подарку. Голосовое поздравление может сопровождать вручение подарка имениннику, ведь вы сами определяете точное время отправки сюрприза. Поздравительные слова могут прозвучать в момент провозглашения тоста, когда все приглашенные соберутся вместе чествовать и хвалить юбиляра. В окружении родных такой сюрприз будет воспринят именинником еще лучше.
  • Смешные розыгрыши. Еще одним преимуществом голосового сюрприза является возможность совмещения самого текста поздравления с неожиданным розыгрышем. Юмор - наш спаситель. Он делает жизнь ярче, приятнее и проще. Смех, искренняя улыбка и восторг - это то, что можете получить вы и ваши родные от голосового поздравления. Настоящие и искренние эмоции не часто встречаются в жизни. Дарите их друг другу каждый день!
  • Возможность пошутить или проверить вторую половинку на верность. Отправьте другу или своей второй половинке откровенную запись от противоположного пола и прослушайте на записи что он (она) будут говорить в ответ.
  • Голосовые будильники. Мотивирующий на достижения текст под бодрую музыку с самого утра - это то самое что необходимо для того чтобы развеселить и настроить на победу близкого вам человека перед важной встречей или перед сдачей экзамена.

Жалоба - эта одна из форм защиты прав граждан. Почти каждый человек в той или иной мере сталкивался с этим термином. Так и хочется вспомнить крылатую фразу: «Я буду жаловаться, я найду на вас управу!» Многие, конечно, всерьез не воспринимают подобные возгласы, а зря. В статье мы подробно разъясним данное понятие и приведем примерный образец ответа на жалобу, чтобы не допустить развития конфликта. Ведь это в интересах как предпринимателей, так и клиентов. Но обо всем по порядку.

Виды жалоб

Образец ответа на жалобу зависит от конкретного вида упомянутой бумаги. Перечислим основные:

  • Судебные апелляционные, кассационные, частные на определение или на действия суда. Таким образом, это понятие, близкое к значению «исковое заявление». Регулируются гражданско-процессуальным кодексом РФ.
  • Жалобы в государственные органы на действия или бездействия должностных лиц, организаций, предприятий. Например, в государственную инспекцию за нарушение трудовых прав, прокуратуру и т. д. Синоним слову «заявление». Оба этих понятия в данном случае юридически равнозначны. Регулируются, как правило, кодексом административного судопроизводства РФ и КоАП РФ.
  • Жалобы на торговые предприятия, магазины и т. д. Могут быть в виде личного заявления, а также написаны в книге отзывов и предложений. В советское время ее называли «жалобной книгой». В данном значении это синоним понятия «претензия». Регулирует ее гражданский кодекс РФ. Далее расскажем подробнее о претензиях.

«Дайте жалобную книгу»

Согласно Закону «О защите прав потребителей», в каждом заведении должна быть Ответ на жалобу в ней обязателен. По требованию клиента заведение обязано предоставить ее.

Как отвечать «провокаторам»?

Некоторые граждане часто злоупотребляют своим правом и пытаются самоутвердиться за счет персонала заведения. Они, как правило, пишут негативные отзывы по любой причине, а порой и без оной.

Предположим ситуацию. В интернет-кафе зашла женщина. Она просит помочь администратора отправить письмо, найти информацию и далее по списку на полчаса. Сотруднику приходится выйти из-за кассы и помочь даме. В результате «вместо спасибо» она берет книгу отзывов и «строчит» целую страницу негативной информации. Ей «нахамили, нагрубили, плохо обслужили» и т. д. Через неделю женщина приходит вновь, чтобы проверить, не исчезла ли ее запись, и снова оставляет негативный отзыв на полстраницы. Сотрудники в недоумении, владелец тоже. Что скажут проверяющие сотрудники Роспотребнадзора?

На самом деле бояться нечего. Но отреагировать все равно нужно. будет выглядеть примерно так: «По существу претензии была проведена проверка со стороны администрации. С сотрудниками проведена беседа. Рекомендовано внимательнее относиться к пожеланиям клиентов. Ф.И.О., должность, роспись, число». Любая жалоба вне зависимости от степени «виновности» сотрудников должна подробно разбираться.

Причина не в законодательной обязанности, которую предусматривает Гражданский кодекс РФ. Персонал должен знать, что любой отзыв чреват последствиями. Такая мера позволит «увеличить» ответственность за действия перед клиентами, мобилизует персонал, научит работать с возражениями и т. д.

Кто пишет жалобы?

Люди, оставляющие негативные комментарии в книге отзывов и предложений, условно делятся на три категории:

  1. «Провокаторы». Цель их визита в заведение - оставить негативную запись. Это могут быть конкуренты, недоброжелатели и т. д.
  2. «Скандалисты». Они любят самоутвердиться за счет персонала магазина. Целью не является запись в книге отзывов, однако любая ситуация выводит их из себя, и они начинают скандалить. Часто такие инциденты заканчиваются негативным отзывом.
  3. «Разгневанные». Это обычные граждане, которых действительно «довели до точки кипения». Такие люди, как правило, не любят жаловаться, но делают это тогда, когда их буквально вынуждают. Именно они являются «лакмусовой бумажкой» работы предприятия.

Руководителю предприятия необходимо относиться со всей серьезностью ко всем жалобам. Первая категория людей очень редко встречается. Вторая чаще, но иногда в появлении таких записей действительно виноваты сотрудники. Жалобы от третьей категории - тревожный сигнал, т. к. некоторые граждане могут обратиться в суд или Роспотребнадзор с официальным заявлением. Это может привести к различным штрафам и компенсациям морального вреда.

Повторная жалоба от одного и того же лица

Вернемся к случаю с дамой в интернет-кафе. Напомним, она вернулась в заведение и снова «накатала» в книге отзывов. Что делать в этой ситуации?

Образец ответа на жалобу будет примерно в таком ключе: «Повторное замечание не содержит дополнительных сведений. В рассмотрении отказано». И все. «Провокатору» остается только идти в суд или жаловаться в официальные органы, но это чревато обратными последствиями со стороны администрации предприятия. Можно написать встречное заявление.

Написали и забыли?

Что касается реагирования администрации, то, по закону, срок рассмотрения жалобы составляет два дня. В течение пяти дней должны быть предприняты меры по устранению недостатков (профилактическая беседа с сотрудниками, замена товаров и т. д.). Если заявитель оставил свой адрес или телефон, то в течение пяти дней его также должны известить - либо письменно, либо по телефону.

В случае дефицита времени, необходимого для устранения недостатков либо для объективного «внутреннего» разбирательства, администрация предприятия имеет право продлить этот период до 15 дней, сообщив при этом заявителю. Но сроки ответа на жалобу очень часто не соблюдаются.

Основные нарушения

Проверки Роспотребнадзора на различных предприятиях говорят о частых нарушениях, касающихся жалоб граждан.

А именно:

  • Нарушены сроки ответа на жалобу.
  • Отсутствуют книги отзывов в предусмотренных законом местах (они находятся, как правило, в уголке покупателя в доступном для посетителя месте).
  • Отсутствие нужных отметок в книге отзывов о принятых мерах по устранению недостатков. Жалобы просто игнорируются.

Книга жалоб: ответ на жалобу.«Тушим огонек, чтобы избежать пожара»

Как правило, записи в «жалобную» связаны с претензиями к предприятию. Часто люди обижаются на «неправильное» обслуживание. Т. е. претензии связаны с сервисом. Конечно, не все, но большинство. Жалобы на более серьезные нарушения направляются в контролирующие госорганы - прокуратуру, Роспотребнадзор. Хотя перед этим и делаются попытки урегулировать ситуацию с магазином.

Но вернемся к книге отзывов. «Клиент всегда неправ». Часто именно такое кредо у многих сотрудников. Грубость, недобросовестность и другие вещи, связанные с сервисом предприятия. нравственного характера, которые в случае «войны» перерастут для предприятия в реальные убытки (потеря репутации, компенсация морального вреда и т. д.).

По этой причине необходимо сделать все и даже больше, чтобы «остудить» клиента:

  • Максимально в короткий срок направить ответ на жалобу клиента. Желательно и в письменной форме, и по телефону.
  • Обязательное извинение.
  • Благодарность за претензию. Как должен выглядеть ответ на жалобу? Пример написания: «Уважаемый Иван Петрович, спасибо, что вы указали нам на наши недостатки, мы обязательно улучшим наш сервис. Надеемся, что подобный инцидент больше никогда не возникнет. Мы будем рады снова увидеть вас в нашем магазине». Слишком много местоимений в трех коротких предложениях, однако данный прием создает психологическую видимость «живого» общения.

Эти меры позволят не только избежать дальнейших разбирательств, но и получить лояльного и довольного клиента.

Как нужно реагировать на жалобы

Смоделируем ситуацию, чтобы понять, как правильно ответить на жалобу. Допустим, молодая семья собрала все документы в Службу социальной защиты населения для получения детского пособия. После этого никаких «известий» от госоргана не поступило. Тогда молодая мама решила сама узнать о причинах «молчания». Как это часто бывает, ей там нагрубили, никаких объяснений не предоставили. Денег, конечно, тоже не перечислили. Никакого отказа о назначении пособия также не приходило. Казалось, суда не избежать. Прошло несколько месяцев. Семья наняла юриста, который составил иск в суд. Но перед тем как отнести его в "обитель Фемиды", они написали В нем пожаловались на незаконное бездействие соцзащиты.

Допустим, в нашем примере ответ прокуратуры на жалобу оказался на удивление молниеносным. В течение 10 дней семья получила ответ о рассмотрении дела по существу. В течение месяца была выплачена вся задолженность. Также было получено письмо-ответ на жалобу, и не только от прокуратуры, но и от руководства соцзащиты (по закону, могли этого и не делать), да еще и с извинениями. Кроме того, сотрудники несколько раз приносили их по телефону (что также не входило в их обязанности), признавали свои ошибки.

Подобные действия в большинстве случае останавливают людей от дальнейших разбирательств. Вот вам наглядный пример, как правильно давать ответы на жалобы граждан.

Официальная письменная жалоба клиента

Давать ответ на жалобу клиента, который написал ее не в книге отзывов, а прислал письменным заявлением по юридическому адресу, необходимо с учетом следующих особенностей:

  • Как правило, официальное обращение подается с целью «досудебного урегулирования». Оно говорит о «серьезном» настрое заявителя.
  • Сроки ответа на жалобу отличаются от «книжной» претензии. Составляют 10 дней с момента получения.

Ответ на жалобу: пример

Если вы получили от клиента письменное обращение и уверены в своей правоте, то необходимо максимально аргументировано дать ответ. В таких ответах желательно как можно подробнее изложить законодательную базу правомерного отказа, но в абсолютно доверительных тонах.

Как лучше всего составить (в этом случае именно составить, а не написать) ответ на жалобу? Пример приведем ниже:

«Уважаемая (-ый) Ф.И.О., нам искренне жаль, что вы оказались в подобной ситуации. Мы на вашей стороне и искренне хотим вам помочь. Но ситуация такова, что мы не можем этого сделать с точки зрения законодательства. Наши действия будут нарушать следующие нормативно-правовые акты: (перечисляем). Примите наши искренние извинения. Надеемся увидеть в нашем магазине вас снова. Всего вам самого наилучшего! С уважением, администрация (название организации)».

Просим разобраться государственные органы

Жалоба в государственные органы на бумажных носителях попадает под ФЗ «О письменных обращениях граждан». К нему относятся все жалобы в контролирующие госорганы: прокуратуру, трудовую инспекцию, Роспотребназдор, Росмеднадзор, Рособрнадзор и т. д. Надзоров в России много, все перечислить трудно.

Согласно упомянутому Федеральному Закону, ответы на жалобы граждан обязаны дать в течение 30 дней с момента получения обращения. Но предусмотрены случаи продления этого срока еще на 30 дней.

Например, ответ прокуратуры на жалобу. Перед этим необходимо провести тщательное расследование (запросить документацию, вызвать, опросить и т. д.). 30 дней бывает недостаточно. В этом случае прокуратура продлевает срок рассмотрения жалобы еще на 30 дней (это максимум), после чего заявителю отправляется уведомление с указанием причины.

Анонимные жалобы

Анонимные жалобы не рассматриваются госорганами. Представьте, сколько было бы злоупотреблений, если бы закон этого не ограничил. Проверка со стороны прокуратуры или трудовой инспекции могла бы быть в любой день на основании заявления «анонимных доброжелателей».

Конечно, госорган может отреагировать на подобное письмо о каком-либо преступлении. Однако он обязан заявить об этом в правоохранительные органы от своего имени. В нашей стране так сложилось, что подобное происходит крайне редко. Проще, как говорится, «закрыть глаза» и пройти мимо.

Нет ответа на жалобу от прокуратуры

Прокуратура, согласно ФЗ «О письменных обращениях граждан», а также ФЗ «О прокуратуре», обязана дать письменный ответ в течение 30 дней (в особых случаях срок продлен до 60, но с обязательным уведомлением заявителя) на жалобу в пределах ее компетенции. В случае если от госоргана не приходит никаких ответов, можно обратиться с жалобой на бездействие:

  • к вышестоящему прокурору;
  • в суд.

Жалобы в суд

Судебные жалобы требуют серьезной юридической квалификации. Без специальных знаний и навыков такой документ не составить. В зависимости от целей существуют:

  • Апелляционные и кассационные жалобы на приговоры судов.
  • Частные жалобы. Также на различные определения и приговоры мировых, районных судов.
  • Частные жалобы в квалифицированную коллегию на действие (бездействие) служителя Фемиды.

Ответ суда на жалобу зависит от конкретного случая, предусмотренного гражданско-процессуальным, уголовно-процессуальным кодексом, а также КАС РФ и КоАП РФ.

Как правило, реакция должна последовать в течение 10 дней. В ответе (определении) должно быть указано соответствие жалобы законодательству, а также сроки, порядок ее рассмотрения. В случае оставления ее без движения необходимо знать, что прописан порядок обжалования такого решения.


Существует масса историй, когда люди подают заявление в полицию не с целью защититься, а с целью наказать. Важным замечанием здесь является то, что эти заявления – ложные. Также существуют и другие случаи, когда, например, заявитель не видел кто совершил преступление и может лишь догадываться.

В связи с этим у многих граждан, которые оказались в ситуации, когда на них написали заявление, появляются вопросы: Какие есть у них права? Что предпринять? Ответы на эти и другие вопросы даны в этой статье.

Что нужно сделать в первую очередь?

Сразу стоит оговориться, что при оклеветанный вправе не собирать доказательства своей невиновности, поскольку законодательство к этому не обязывает.

В том случае, если обвиняемого вызывают в полицию, рекомендуется воспользоваться услугами адвоката. Если обвиняемого вызвали в полицию до того, как он успел нанять , ему следует воздержаться от дачи показаний.

Важно

Работники органов полиции не имеют права заставлять человека признаться в преступлении, а у подозреваемого, согласно УПК, есть возможность внести правки в протокол и указать на нарушения, возникшие в ходе осуществления допроса.

О подаче ложного обвинения

Существует такое понятие, как « ». Оно означает, что лицо, подавшее заявление в полицию, знает о том, что вы не виновны, но желает выдать вас за участника преступления. За подачу ложного обвинения законодательством предусмотрены следующие наказания (согласно статье 306 УК РФ):

  • Штраф до 120 000 рублей;
  • Штраф, составляющий заработную плату подсудимого за период до 1 года ;
  • До 2 лет ;
  • До 2 лет ;
  • сроком до полугода ;
  • сроком до 2 лет .

Бывает, что ложное обвинение сопровождается подачей поддельных доказательств. В этом случае предусмотрены следующие меры наказания:

  • До 5 лет принудительных работ;
  • До 6 лет лишения свободы.

Как себя вести, если вас вызвали в полицию?

Как уже было сказано выше, рекомендуется обратиться за помощью к адвокату, который ознакомится с материалами дела и изучит все подробности. Адвокат поможет выбрать тактику поведения, которая зависит от следующих факторов: виновен ли подозреваемый, есть ли доказательства, тяжесть преступления.

В той ситуации, если у полиции отсутствуют доказательства вины или этих доказательств недостаточно, то дело будет закрыто.

Как поступить, если на вас написали заявление и вызывают?

В органы полиции могут вызвать или по приглашению, или по повестке.

Приглашение означает, что уголовное дело против вызываемого не возбуждено, тогда неявка не станет основанием для привлечения обвиненного в заявлении гражданина к ответственности.

В том случае, если вызванному приходит повестка , это означает, что уже возбуждено уголовное дело.

Что должно указываться в повестке:

  • Приглашенное лицо;
  • ФИО и должность лица, к кому вызывают;
  • Время явки;
  • В качестве кого указано вызываемое лицо: потерпевший, свидетель, подозреваемый, обвиняемый.

Внимание

Обращаем ваше внимание, что повестки игнорировать нельзя. Если вызываемый не явится по повестке не имея на то уважительной причины, его либо доставят приводом, либо арестуют.

Уважительными причинами для неявки являются:

  • Болезнь, подтверждённая врачом больничным листом;
  • Повестка, пришедшая с опозданием: на прошедшее время;
  • Стихийное бедствие;
  • Болезнь близкого родственника, уход за которым больше некому доверить.

Здесь же следует отметить, что после получения вызываемым лицом повестки, занятость или отъезд не считаются уважительным основанием для неявки в полицию.

Что делать перед тем, как идти в полицию?

Не каждый человек, получивший вызов в полицию, пойдёт туда не разобравшись почему его вызывают. Перед походом большинство захотят выяснить: по какому вопросу приглашают в полицию. Перед посещением правоохранительных органов необходимо :

  • Выяснить основную информацию по телефону: кто вызывает, куда, в качестве кого вызывают, заведено ли уголовное дело и так далее;
  • Если вызываемый является несовершеннолетним гражданином, то ему следует идти в полицию с родителями;
  • Если вызываемому пришла повестка и он понимает, что не сможет явиться по уважительной причине, то ему рекомендуется позвонить тому, кто вызывает, и объяснить ситуацию;
  • Перед тем, как отправиться в полицию на допрос, вызываемому следует пригласить с собой сопровождающего. Это необходимо для того, чтобы в случае применения к вызываемому незаконных методов допроса, сопровождающий смог подтвердить этот факт. Однако, лучше всего, если сопровождающим будет адвокат.

О материалах дела. Если вызываемый является обвиняемым

После того, как по делу собраны все необходимые, по мнению полицейского, доказательства, вызываемому предоставляются для изучения все материалы дела. По завершении изучения, полицейский должен узнать у обвиняемого, хочет ли он запросить материалы в дополнение к уже имеющимся.

Если обвиняемый и его адвокат решат, что материалов недостаточно, или если нужные действия были проведены не полном объёме, то необходимо заявить о проведении этих действий. К ним может относиться, например, .

Внимание

В том случае, если следователь не удовлетворяет ходатайство по делу, то он обязан вынести мотивированное постановление об отказе в выполнении прошения.

 

 
Это интересно: