Бизнес на ремонте компьютеров на дому. Как открыть сервисный центр по ремонту компьютеров

Количество персональных компьютеров и ноутбуков на руках у населения растет. В городах большинство семей имеют в своем распоряжении не один ПК или ноутбук, так что сфера потенциальной занятости для сервисных инженеров с каждым днем увеличивается. Чтобы начать зарабатывать на этом рынке, потребуются относительно небольшие финансовые вложения – порядка 200-500 тыс. руб., и толковый бизнес-план сервисного центра по ремонту компьютеров. Для стартапа будет достаточно оформить ИП, после того как решите расшириться и открыть новые филиалы, можно будет переоформиться в ООО.

Планируем финансовую часть

Начинаем с планирования бюджета. Все зависит о того, в каком городе будете открывать бизнес, что, в свою очередь, повлияет на стоимость аренды и размер заработной платы персонала.

Для начала рассмотрим расходы, без которых не обойтись:

• аренда помещения – 10-25 тыс. в месяц;
• покупка оборудования – 120-150 тыс.;
• регистрация – 2 тыс. руб.;
• реклама – порядка 10-30 тыс. руб.

Каждый пункт корректируется по ситуации, например, цены на аренду помещений сильно зависят не только от города, но и от района. Оборудование не обязательно покупать новое: оно может быть бывшее в употреблении, но качественное, или его вам могут поставить в лизинг.

Желательно в бизнес-план компьютерного сервиса включить и дополнительные расходы. К ним отнесем заработную плату сотрудников на 1-2 месяца вперед – финансовая «подушка» никогда не будет лишней. В нашем проекте мы будем рассматривать ситуацию со штатом в 2-3 человека, за месяц их зарплата составит порядка 80-150 тыс. руб. Также можно запланировать расходы на создание собственного веб-сайта, но это может подождать до первой прибыли.

Выбор помещения

Для мастерской потребуется помещение размером 15-20 кв. м.: этого вполне достаточно, чтобы организовать небольшую комнату для приема клиентов, а остальное место отведем под мастерскую. В качества подходящего объекта недвижимости может выступать подсобное помещение или квартира, переведенная в нежилой фонд. Искать помещение лучше всего в спальном районе, но предварительно убедитесь, что конкуренты поблизости отсутствуют. Если найти такой район не удается, не стоит сразу отказываться от идеи. Всегда можно сыграть на ценах, рекламе, а также не забывайте, что работы в этой нише предостаточно и с каждым днем становится все больше.

В бизнес-план компьютерного сервиса может потребоваться включить расходы на ремонт и связь. Нужно подключить интернет, оборудовать комнату для приема клиентов: это стойка администратора и диван, где люди смогут дождаться завершения диагностики и/или срочного ремонта.

Не забываем и об обустройстве самой мастерской: помимо двух рабочих мест, потребуются стеллажи для хранения сданной в ремонт техники и запчастей. Запчасти – еще одна статья расходов, которую мы должны включить в бюджет. Для начала работы их придется заказывать их под каждый конкретный ремонт.

Персонал

Подбор персонала будет зависеть от того, каким именно опытом в ремонте компьютеров обладает организатор бизнеса, и какие функции он собирается возложить на себя. В зависимости от этого он сможет заменить собой кого-то из штата, тем самым сократив расходы на зарплату.

Для ведения бизнеса понадобятся два сервисных инженера. Во-первых, один мастер всегда может заболеть, к тому же он не может работать без выходных и отпуска, а закрывать ремонтную мастерскую хотя бы на день чревато финансовыми потерями. Во-вторых, наличие в штате двух сервисных инженеров позволяет оказывать услуги по выездному ремонту без остановки работ в мастерской.

Третьим в штате будет администратор – вот его достаточно и одного. Пока администратор будет отдыхать, принять или выдать технику может кто-то из мастеров, поэтому для этой штатной единицы держать замену необязательно. Но и отказаться от администратора полностью нельзя, потому что мастер приносит деньги фирме, когда занимается ремонтом, а не в процессе общения с клиентами.

Для ведения бухгалтерского учета можно периодически привлекать стороннего специалиста.

Ассортимент услуг

Включаем в наш бизнес-план, компьютерные услуги следующего характера:

Обратите внимание, что часть из перечисленных услуг можно выполнять на выезде. Многие люди предпочитают вызвать мастера вместо того, чтобы самим отправляться в сервисный центр.

Реклама

Чтобы наш бизнес-план по ремонту компьютеров работал без простоев, нужно предусмотреть его рекламную кампанию. Для начала стоит заказать изготовление заметной вывески. Затем при наличии финансов можно рассмотреть и другие варианты наружной рекламы: баннеры, штендер, аренду билборда.

Хорошим действенным средством будут листовки, которые следует расклеить по району и по возможности разложить в почтовые ящики – об этом можно договориться с почтовым отделением – они оказывают подобные услуги. Чтобы заявить о себе, потратьте немного средств на промоутеров, которые в течение 2-3 дней после открытия сервиса будут распространять рекламную продукцию: пусть они раздают не просто листовки, а скидочные купоны, это отличный дополнительный стимул.

В интернете

Сразу, как начнете работать, зарегистрируйтесь на бесплатных рекламных площадках в интернете – это могут быть региональные форумы, сайты объявлений, группы в социальных сетях. Собственный сайт также не помешает, но для его разработки нужны время и деньги, плюс последующее продвижение также не бесплатное.

Если финансы позволяют, веб-сайт можно создать и заранее, это значительно повысит уровень вашего сервисного центра в глазах потенциальных клиентов. А после начала работы начните продвигать сайт через контекстную рекламу. Поисковое продвижение тоже может сработать, но эффект от него достигается в лучшем случае через 3-4 месяца.

Купить бизнес-план сервисного центра по ремонту компьютеров

Важным моментом предпринимательства в сфере компьютерного обслуживания и ремонта является очень высокий уровень конкуренции. Без необходимого уровня анализа рынка и сферы услуг конкурентов очень часто можно быстро обанкротится, так и не успев раскрутится и уверенно стать на ноги. Избежать этого можно с помощью продуманной стратегии ведения бизнеса и качественного маркетингового исследования рынка информационных технологий. Для этого предлагаем вам для города Санкт-Петербурга. В данном бизнес-плане произведен расчет инвестиционных и текущих расходов, проведена экономическая и финансовая оценка проекта, проведено маркетинговое исследование рынка информационных услуг. Этот проект будет полезен начинающим компаниям и органам государственной власти, регулирующие отношения в сфере информационных технологий.

Как составить бизнес-план: Видео

Открытие сервиса по ремонту компьютеров и ноутбуков - как правильно организовать этот бизнес?

В любом городе сейчас можно найти несколько мастерских, осуществляющих услуги по ремонту и обслуживанию компьютерной техники.

Не смотря на свою распространенность, такой бизнес пользуется огромным спросом. Ведь ежедневно сотни людей покупают компьютеры и оргтехнику, имеющая свойство, как и любая машина, выходить из строя. Поэтому, имея знания по программированию и внутреннему строению вычислительных устройств, можно организовывать свой бизнес. А чтобы он приносит стабильный доход, важно соблюдать несколько правил.

Сервис по ремонту компьютеров и ноутбуков - это организация, специализирующаяся на предоставлении услуг по обслуживанию и ремонту компьютерной техники. Бизнес достаточно рентабельный, так как практически не требует затрат на продукцию. Все оборудование и инструменты закупаются один раз, при открытии. Замены они потребуют только при поломке, а это может произойти при соблюдении условий эксплуатации, через 2-3 года. Платить придется только за аренду помещения и зарплату сотрудникам. Все остальное - чистая прибыль, которая может доходить до 10 тысяч рублей в день.

Открытие сервиса может вызвать некоторые сложности, которые будут заключаться при оформлении документов и поиска помещения. Дело в том, что для получения лицензии предпринимателю выдвигается ряд требований, заключающихся в стабильном материальном положении и возможности беспрепятственно выплачивать налоги. Что касается помещения, то найти в центральном районе его сейчас достаточно сложно, а арендодатели запрашивают немалую плату. Если же снимать комнату в отдаленных районах, то есть риск остаться без клиентов.

С чего начать? Любой бизнес начинается с документов. Придется обойти немало инстанций, чтобы подписать нужные договора и бумаги. Первым делом необходимо зарегистрировать свое дело, как ИП или ООО. В соответствии с законодательством владелец новой фирмы получает разрешение на ведение бизнеса. С данной бумагой можно будет открыть несколько сервисных центров, но только направленных на конкретный вид услуги.

Помимо разрешения, придется заплатить мзду за получение бумаги и в налоговые органы. Также, необходим счет в банке, на который в последующем будут перечисляться деньги за проделанную работу.

Что касается финансовой стороны, то минимальная сумма на открытие бизнеса данного плана - это 30 тысяч рублей, без учета аренды помещения. Эти деньги уйдут на получение разрешения. К сумме нужно прибавить еще около 100 тысяч на закупку оборудования и материалов.

Помещение. К подбору помещения для открытия сервиса нужно подходить особенно внимательно. Очень рекомендуется, чтобы здание находилось ближе к оживленной улице и рядом с компьютерным магазином. По возможности, можно договориться с торговой точкой о направлении клиентов именно в эту мастерскую. Конечно, придется платить определенный процент, но любая реклама требует вложений.

Помещение должно соответствовать нормам СЭС и МЧС. Если такого разрешения нет, то необходимо будет его получить, пригласив сотрудников проверяющих служб для осмотра. Это, опять же, потребует вложений. Но, не имея соответствующих бумаг, сервис будет закрыт при первом же визите СЭС или МЧС.

Размер помещения зависит от финансовых возможностей. Как правило, сервисные центры открываются в маленькой комнате, чего на первое время вполне достаточно. При успешном развитии бизнеса помещение можно будет расширить.

Оборудование. Следующим шагом будет закупка оборудования, необходимого для полноценного осуществления услуг по ремонту. Понадобятся, в первую очередь, предметы мебели - столы, стулья, шкафы с полками. Это минимальный набор, который можно дополнить различными полками, диванами для посетителей и стендами для рекламы.

Приобрести все это можно в любом мебельном магазине. Если сервис открывается для работы нескольких человек, стоит поискать оптовую базу, где за покупку одинаковых предметов можно будет получить хорошую скидку.

После обустройства помещения, необходимо приступать к закупке оборудования и инструментов. В этот список обязательно должно входить следующее:

• Набор отверток. Чтобы открыть компьютер или ноутбук, понадобятся маленькие плоские и крестообразные отвертки. Также, стоит запастись инструментами средней величины
• Скальпель. Данный инструмент понадобится для зачистки проводов и открытия корпуса. Купить скальпель можно в любой аптеке, а преимущество стоит отдавать отечественным производителям
• Ластик. Необходимый инструмент для очистки небольших поверхностей от загрязнений
• Зубная щетка. Поможет очистить труднодоступные места
• Мультимер. Это современный вид диагностического оборудования, необходимый для выявления неполадок в компьютере
• Зарядные устройства. Лучше всего запастись универсальным вариантом, к которому можно подсоединить разъемы для различных моделей. Зарядка необходима для проверки компьютерной техники. Вместо него можно использовать кабель USB
• Паяльная термовоздушная станция. С помощью этого оборудования мастера смогут осуществлять перепайку чипов и проводов
• Микроскоп. Помогает проводить ремонт мелких деталей. Также, микроскоп понадобится для диагностики чипов
• Держатель плат. Пригодится мастерам при работе с материнскими платами
• Работающий компьютер для доступа в Интернет и загрузки программного обеспечения
• Аксессуары для компьютеров - экраны, клавиатуры, запасные кнопки, USB - разъемы
• Салфетки для очистки экранов и внутренних деталей компьютеров

Все оборудование стоит закупать у проверенных поставщиков, найти которых можно через Интернет или знакомых сервисных центров. После поставки инструментов важно осмотреть качество продукции. И, если все соответствует заявленным требованиям, то рекомендуется наладить отношения с данным поставщиком. В последующем придется менять оборудование и закупаться новыми инструментами.

Персонал. Подбором персонала нужно заниматься заранее, чтобы после открытия сервиса штат был полностью укомплектован. В особенности, если на работу планируется брать сотрудников без опыта работы. В этом случае понадобится провести обучение на повышение квалификации и на улучшение уровня знаний.

Большой сервис по ремонту компьютеров потребует несколько человек - мастеров, работник на прием заказов (он же консультант) и администратор. В дальнейшем, при развитии бизнеса, можно будет открыть небольшой магазин по продаже аксессуаров и запасных частей для компьютерной техники. Вместе с этим, понадобится продавец.

В маленьком сервисе, который занимает одну небольшую комнату, достаточно будет одного человека, который станет принимать заказы и выполнять их.

Требования, которые должны предъявляться к персоналу для успешного развития бизнеса - это коммуникабельность, вежливость, отсутствие вредных привычек и знание компьютерного программирования. Мастер должен быстро ориентироваться в просторах Интернета и во внутреннем строении компьютера.

Реклама. Как и любому новому бизнесу, сервису нужна реклама для привлечения клиентов. На начальном этапе это должны быть рекламные плакаты, развешанные в местах скопления людей, визитки, которые можно раздавать на улице или заключить договор с магазином, где они будут лежать на общем доступе посетителей. Обязательно стоит поместить объявление в Интернете, а еще лучше - создать свой сайт.

Еще один вид рекламы - это создание страниц и групп в социальных сетях. Главное, придумать рекламный лозунг, привлекающий клиентов. Пусть это будут невысокие цены, скидки на комплексное обслуживание или понижение стоимости услуг в определенные дни. Такая реклама станет отличным способом продвижения бизнеса.

И самым главным способом привлечения клиентов является качественная и быстрая работа. Если после ремонта пользователь компьютера останется доволен, то в следующий раз он снова обратится и будет рекомендовать сервис друзьям.

Открытие любого бизнеса требует время, первоначальный капитал и, так называемая, «предпринимательская жилка». Огромное количество организаций по предоставлению услуг закрылись на началом этапе работе, либо так и не успев открыться. Причиной этому является неверная постановка плана, слишком быстрое или медленное развитие бизнеса. Поэтому, чтобы сервис по ремонту компьютеров приносил стабильный доход и успешно развивался, важно соблюдать перечисленные требования и советы, а также довести начатое дело до конца.

Компьютерная техника в современном мире присутствует в каждой семье. И случается такое, что она выходит по различным причинам из строя. Конечно, сейчас многие могут самостоятельно устранить простенькие проблемы, но с более сложными случаями необходимо обращаться в сервисный центр. Если вы разбираетесь в компьютерном оборудовании и его ремонте, то следует задуматься о том, чтобы основать на этом свой бизнес. Ниже рассмотрим бизнес-план по ремонту компьютеров.

Резюме проекта

Перед тем как начать свое дело, следует обратить внимание на то, что придется работать только с лицензированным ПО (программным обеспечением). Если этим пренебречь, то можно попасть под статью 146 УК РФ. При уличении использования нелицензионного ПО вы получите немалый штраф. А в худшем случае, попадете под арест. Организация сервисного центра по ремонту компьютеров и ноутбуков – весьма серьезное занятие, которое может обернуться уголовной ответственностью при недобросовестной работе.

Использование лицензионного ПО многократно увеличит стоимость услуг сервиса. Так как физические лица не очень охотно будут платить большие суммы (особенно в малых городах) за ПО, то остается расчет на юридических лиц, которые пользуются лицензированными программами.

Исходя из вышесказанного, открывать компьютерный сервис выгодно в городах, где велико население и достаточно количество компаний, использующих оборудование. В противном случае поиск клиентов, согласных платить за лицензионное ПО, будет трудным делом.

Регистрация бизнеса

При старте оптимально зарегистрироваться как ИП (по ОКВЭД 95.11 – основное направление бизнеса, 95.12 – дополнительное). Поскольку вам понадобится помещение для работы, то выбираем ЕНВД налогообложение. Работая по ЕНВД, вы не будете платить НДС, налоги на прибыль и имущественный.

Если вы сомневаетесь в том, что сможете самостоятельно правильно оформиться в качестве юридического лица, то можно обратиться в специализированную организацию. Она все это сделает за вас. Оформление обойдется примерно в 40 тыс. рублей.

Подбор места для размещения

Нужно постараться отыскать место в центре города или вблизи его. Нахождение сервиса рядом с местом большого скопления людей поможет быстрее получить клиентов. Любой владелец компьютера может обратиться к вам за помощью.

Необязательно арендовать огромное помещение. Ведь большого склада запчастей не требуется. Вам нужно будет разбить снимаемое помещение на несколько зон, где будет храниться небольшой запас компьютерных компонентов, зона ремонта системного блока и место для работы с ПО. Хватит помещения площадью в 20-25 квадратных метров. Аренда такого помещения будет стоить около 35-40 тыс. рублей.

Обустройство помещения

Для продуктивной работы и порядка необходимо будет сделать следующие приобретения:

Оснащение помещения будет стоить около 56 000 рублей.

Инструменты для работы

В таблицы приведены необходимое оборудование и затраты на него.

Наименование	Количество	Общая сумма, рублей
Набор инструментов	1	2 500
Паяльная станция	1	20 000
Мультиметр	1	750
Источник постоянного тока	1	7 000
Расходные материалы для пайки	Комплект	5 100
Набор проводов	Комплект	1 200
Набор плат для диагностики системного блока	Комплект	10 000

Т.о., на инструмент понадобится около 47 000 рублей.

Программное обеспечение и запчасти

Покупать и хранить диски с лицензионным софтом нет нужды. Достаточно выйти на сайт официального разработчика или дистрибьютора ПО, сделать оплату и скачать программу. Подобное положение дел позволит сократить расходы на покупку софта, т.к. приобретать ту или иную программу вы будете только при необходимости.

Та же ситуация с комплектующими для компьютеров: они покупаются под заказ для конкретного клиента.

Необходим также запас денежных средств в размере 136 000 рублей для лицензионного софта. Понадобится лицензионный Windows в максимальной версии, современный антивирус и профессиональное программное обеспечение для анализа состояния системы и поиска неисправностей.

Наем персонала

Вам понадобится 2 человека. Один будет заниматься настройкой по программной части, второй – «физическим» ремонтом. Персонал нужен квалифицированный, т.к. только довольные клиенты будут советовать ваш сервис своим друзьям и знакомым. Если ваши подчиненные «накосячат», то маловероятно, что неудовлетворенный клиент в случае нужды обратиться опять к вам.

З/п каждому сотруднику составит 20 000 рублей, следовательно, затраты на зарплату ежемесячно составят 40 000 рублей. Пока бизнес небольшой, бухгалтерию можно вести самому.

Прейскурант услуг

Чтобы рентабельность вашего предприятия была высокой, необходимо продумать перечень услуг, которые вы сможете качественно оказывать.

Ниже вы можете ознакомиться со списком работ, которые оказывает сервисный центр:

• Профилактические работы с компьютером. К этому относятся чистка от пыли корпуса, блока питания, видеокарты, зачистка контактов от окисления, нанесение термопасты на процессор – т.е. работы внутри системного блока. Сюда же входят программная профилактика (дефрагментация, устранение «битых» секторов винчестера, поиск и удаление вредоносного ПО). Цена: от 400 до 2 000 рублей.
• Установка ОС. Цена: от 400 до 1 500 рублей + стоимость ОС.
• Увеличение производительности ОС и установленного ПО. Это работа с файловой системой, оптимизация различного ПО. Цена: 400 – 1 200 рублей.
• Установка и настройка программ. Цена: от 200 до 1 100 рублей + стоимость ПО.
• Работа с информацией на жестком диске: поиск и удаление вредоносного ПО, перенос информации, восстановление удаленной информации с винчестера и USB-накопителя, создание образа ОС, снятие защиты и т.д. Цена: 400 – 3 000 рублей.
• Настройка доступа в сеть Интернет и локальной сети (выезд). От 400 до 2 500 рублей, в зависимости от местонахождения заказчика.
• Тестирование компонентов системного блока, выдача заключения о неисправности комплектующих. Цена: от 400 до 1 900 рублей.
• Работа с системным блоком и периферийным оборудованием: сборка «системника», замена, ремонт отдельных комплектующих, замена/установка картриджа в принтере/МФУ и т.д. Цена: от 400 до 2 000 рублей.
• Работы в среде BIOS. Цена: от 300 до 1 500 рублей.
• Работа со специфическими ОС (серверными, Linux, Unix, MAC OS) и их настройка. Цена: от 2 000 рублей.
• Консультирование по вопросам использования ПО и обучение. Цена: от 400 до 1 800 рублей.

Реклама и маркетинг

Чтобы жители города узнали о вашем появлении, нужно провести рекламную кампанию. Для этого можно сделать яркую вывеску над входом, создать сайт и разместить объявления на интернет-ресурсах города, напечатать и раздать флаеры, в подъездах развесить объявления.

Размер инвестиций при старте

Подсчитаем, какие вложения вам понадобятся при старте:

Итого понадобится 256 000 рублей.

Оценим размер ежемесячных вложений:

Т.о., каждый месяц вы будете тратить 96 000 рублей.

Доходы

Какую прибыль можно извлечь из сервисного центра? Возьмем за основу среднюю цену за каждый вид работ, и, допустим, вы окажете в месяц 12-14 услуг по каждому виду. Сделаем расчет:

Месячная выручка: 13 х (1 200 + 950 + 800 + 650 + 1 700 + 1 450 + 1 150 + 1 200 + 900 + 2 750 + 1 200) = 172 900 рублей.

Доход без вычета налогов: 172 900 – 96 000 = 76 900 рублей.

Чистая доходность: 76 900 – 15% = 65 365 рублей.

При таких доходах проект окупится за 6-7 месяцев.

Риски

При запуске своего бизнеса вы можете столкнуться с рядом проблем:

1. Высокий ценник на оказываемые услуги. Если не проанализировать свою нишу, то вы рискуете остаться без покупателей. При открытии хорошо будет сделать, например, неделю скидок или больших бонусов. Все зависит от ваших финансовых возможностей.
2. Ужесточение конкуренции. Возможный вариант, но маловероятный. Это ниша очень рентабельна и высококонкурентна изначально. Поэтому уменьшение потока клиентов возможно только при очень высокой разбежке цен и качества оказываемых услуг. Чтобы не допустить этого, необходимо создать гибкую систему скидок для постоянных клиентов, проводить сезонные акции на свои услуги, презентации своих обучающих курсов (при их наличии), предлагать клиентам особые услуги и т.д.
3. Отток клиентов. При этом сценарии действия по выходу из кризиса те же, что и в пункте 2.

В итоге

Вам был представлен бизнес-план по ремонту компьютеров с расчетами. Приведенный пример демонстрирует высокую доходность ниши, но следует помнить о высокой конкуренции и возможной уголовной ответственности за несоблюдение законодательства РФ. Учитывая относительно малые стартовые траты, весь успех этого дела заключается в грамотно составленном бизнес-плане.

В наше время, компьютеры – это жизненно важные предметы. Уже сложно представить без них повседневную жизнь не только бизнеса, но и людей. Буквально десять лет назад, ПК позволить себе могли не все. Но на данный момент, рынок переполнен предложениями, от этого цены становятся ниже. Рассмотрим бизнес-план — ремонт компьютеров и перспективы этой ниши.

Стартовые вложения:	175,000 руб.	Количество сотрудников:	1
Планируемый доход в месяц:	200,000 руб.	Конкуренция на рынке:	Высокая
Примерные расходы в месяц:	130,000 руб.	Окупаемость:	Высокая

Главная услуга, это ремонт компьютеров и установка программного обеспечения. Но не стоит останавливаться только на этом. Со временем, можно нанимать дополнительных мастеров и увеличивать ассортимент предоставляемых услуг. Также можно реализовывать сопутствующие товары, например, лицензионное ПО для корпоративного сегмента. Преимущество этой ниши в том, что можно отремонтировать технику как физических лиц, так и юридических.

Как можно предоставлять услуги:

• разово (для физических лиц);
• периодическое техническое обслуживание (для корпоративного сектора).

Какие виды обслуживания можно предлагать:

• ремонт ПК;
• ремонт ноутбуков;
• установка антивирусов;
• переустановка Windows ;
• установка лицензионных программ;
• чистка системного блока;
• заправка картриджей;
• ремонт принтеров, сканеров, ксероксов;
• замена комплектующих на более мощные.

Что можно предлагать дополнительно:

• лицензионные версии программ;
• сборку компьютера под заказ.

Инструкция как открыть и что для этого нужно

В первую очередь следует проанализировать рынок на такие факторы, как спрос и уровень конкуренции. Эта ниша очень конкурентная . Начиная деятельность в этой сфере, будьте готовы сделать клиентам лучшее предложения. Трезво оценивайте ваши возможности и квалификацию.

Этапы запуска компании:

1. Анализ рынка.
2. Регистрация ИП.
3. Съем помещения.
4. Найм персонала.

Этап 1 — оформление и подготовка документов

Для подобной деятельности, достаточно зарегистрироваться, как индивидуальный предприниматель. Для работы, можно выбрать упрощенную систему налогообложения. Рассмотрим список документов, которые могут понадобиться.

Необходимая документация:

• свидетельство о регистрации ИП;
• разрешение пожарной инспекции;
• договор на аренду помещения.

Этап 2 — поиск помещения

Лучше всего, офис в проходимом месте. Но можно работать и в любом офисном здании. Основываясь на анализе присутствующих на рынке кейсов, можно сказать, что достаточно и 10 кв.м. С расчетом на то, что некоторые работы производятся на выезде. Но лучше, размещать мастерскую в помещении, площадью не менее 20 м.кв.

Этап 3 — закупка и установка необходимого оборудования

Оборудование вам потребуется специализированное, для работы с платами и микросхемами. Также нужно иметь методические пособия, по азам программирования. В офисе, желательно наличие большого стола с яркой лампой, для возможности работы с мелкими деталями. Рассмотрим список подробнее.

Что нужно из инструмента, с ценами в рублях:

• паяльник (10,000);
• набор отверток (10,000);
• пустые диски и флешки (10,000);
• лицензионное ПО, для установки клиентам (15,000).

Паяльник для ПК (10,000 руб.)

Набор отверток (10,000 руб.)

Лицензионное ПО (15,000 руб.)

Этап 4 — подбор сотрудников

Для работы, сотрудников нужно немного. На первое время только один мастер. В дальнейшем, когда будет наработана база клиентов, нужно расширяться. Средняя зарплата мастера по ремонту ПК, в этой нише составляет 25 тыс. рублей.

Этап 5 — продвижение и реклама

Привлекающие бонусы:

• выезд мастера бесплатно;
• доставка отремонтированной техники заказчику бесплатно;
• каждый пятый ремонт бесплатно;
• при заказе сборки компьютера, ПО в подарок.

Финансовый план

Основные траты, это инструмент и аренда. По финансам, этот бизнес легких по порогу входа. Рассмотрим подробнее, что именно нужно.

Вероятные инвестиции, в рублях:

• персонал (25,000 ежемесячно);
• аренда (70,000 ежемесячно);
• расходники (35,000 ежемесячно);
• оборудование (45,000 единоразово).

Итого: 175,000 рублей.

Возможные риски

Бизнес по ремонту компьютеров, это сфера, которая основывается на знаниях мастера. Поэтому, если ремонт будет некачественным, он послужит причиной негативных отзывов клиентов.

Для многих людей ноутбук и компьютер – это источники основного дохода. При поломке не всегда есть возможность купить новую технику. Высокие цен на рынке новой компьютерной техники вынуждают людей отдавать неисправные ПК и ноутбуки на ремонт. Здесь открывается перспектива бизнеса – сервис по ремонту компьютеров. Сколько нужно вложить для старта подобного проекта и какова ориентировочная цифра прибыли?

Официальная регистрация

Бизнес по ремонту компьютеров может работать как без регистрации, так и с легально оформленной документацией. Первое – незаконно, второе – дает возможность охватить потенциально прибыльный сектор, а именно обслуживание юрлиц.

Для начала зарегистрируйтесь как ИП, для упрощения налогообложения и бухгалтерии. Если в ваших планах сетевой бизнес, то лучше сразу оформить ООО.

При организации офиса потребуется получить согласие Госпожнадзора.

Изучение рынка – цены и ассортимент

Бизнес по ремонту компьютерной техники имеет немалую конкуренцию и высокий спрос. Основа успеха в том, чтобы предоставить клиентам привлекательные цены. Для этого изучите прайс-листы крупных фирм и ассортимент их услуг.

Начать стоит с самых основных, востребованных и прибыльных услуг. Сервис по ремонту компьютеров предполагает:

• диагностика, ремонт и профилактика всех видов компьютерной техники;
• сборка процессоров из б/у запчастей;
• услуги консультативного характера;
• услуги по настройке, установке операционных систем, программ и антивирусов.

Многие из предлагаемых услуг — выездные, дающие львиную долю прибыли подобным фирмам.

Помещение

Как начать зарабатывать на ремонте компьютеров – организуйте домашний сервис. Для этого не нужно снимать помещение и платить за его аренду. Большинство аналогичных фирм начинали именно так.

Другой вариант – это найти небольшое помещение на 10-15 м 2 с дешевой арендой. Размещение не так важно, поскольку:

• большую часть техники вы будете забирать из дома заказчика;
• некоторые клиенты с машиной будут привозить технику в офис на авто.

Вполне допустим 2-й этаж, который значительно ниже по цене аренды ≈ 6 тыс. рублей в месяц.

Рассмотрите вариант коворкинга – работа в одном помещении с другими предпринимателями-мастерами (в два раза ниже стоимость аренды) ≈ 3 тыс. рублей.

Постарайтесь найти помещение с приемлемым ремонтом, чтобы приобрести только мебель.

Мебель для офиса

Меблировка:

• компьютерный стол — 2;
• стулья — 4;
• журнальный столик- 1;
• диванчик (для клиента)- 1;
• шкаф – 2;
• тумбы – 2.

Итого: 20 тыс. рублей

Дополнительно нужно приобрести фильтр для воды и электрочайник для комфорта мастеров. (1000 рублей).

Наем персонала

Работники должны иметь опыт

Зачастую начинателями подобной бизнес-идеи становятся два или три человека, обладающие навыками по ремонту компьютерной техники и сопровождающим услугам.

На старте нужно два мастера по наладке и ремонту с заработной платой 20 тыс. рублей. Для отчетности приглашают внештатного бухгалтера, стоимость услуг 2 000 рублей или владелец делает это сам. Один из мастеров должен иметь машину и права, чтобы ездить по вызовам и забирать технику, а второй работает по месту.

На начальном этапе фирма обойдется без офис-менеджера, все звонки будет принимать мастер. В дальнейшем планируется организация call-центра и наем штатного бухгалтера.

Реклама

Оптимальный вариант для рекламы – бесплатные доски объявлений, соцсети и создания собственного сайта. Чтобы запустить свой сайт достаточно всего 300-600 рублей (платный хостинг) и немного навыков работы с ним. Мастера по ремонту компьютеров и наладке ПК смогут самостоятельно разобраться с подобным заданием. Создание и печать элементарных визиток делового стиля также не составит труда.

Придумайте свежее название для фирмы – оно может быть шуточным, но говорить о предназначении фирмы. Подойдут: «Железяка», «Комп-сити», «Смарт Комп», «Диагностика и сервис» и т.д.

Старайтесь наладить работу с юридическими лицами без собственного отдела технической поддержки. Рассылайте свои предложения на email компаний с перечнем условий.

Закупка оборудования и комплектующих

Перед тем, как открыть сервисный центр по ремонту компьютеров, необходимо закупить оборудование, комплектующие для срочной замены, диагностики и тестирования техники.

Другие комплектующие будут заказываться по мере необходимости. Со временем сервисный центр сможет предлагать замену деталей на новые или б/у по желанию клиента.

Бизнес-план сервисного центра – расчеты

Подробный бизнес-план позволит оценить инвестиционную привлекательность бизнеса и окупаемость вложенных средств.

Инвестиции

Для организации фирмы потребуются затратить:

• оформление юр. лица – 6 тыс. рублей;
• закупка оборудования – 150 тыс. рублей;
• мебель и прочее для офиса – 21 тыс. рублей;
• прочие расходы (печать визиток, установка интернета и т.д.) – 3 тыс. рублей;

Итого: 180 тыс. рублей

Валовая выручка

Таблица. Прайс — лист возможных услуг

Прайс-лист на услуги по ремонту компьютеров	Стоимость, рублей	Заказов в месяц	Итого
Диагностика	300	50	15 000
Профилактика и чистка	600	20	12 000
Замена или установка комплектующих (цена за 1 ед.)	500	80	40 000
Установка (переустанока) ПО, антивируса и т.д.	500	30	15 000
Консультация, настройка	300	50	15 000
Прочие услуги	200	20	4 000
Валовая выручка			101 000

Возможности заработка намного обширней, таблица дает примерный унифицированный перечень по работе сервисного центра.

Параллельно продавайте собранные из различных б/у комплектующих. Привлекательная цена позволит получить хорошую дополнительную прибыль, а возможно стать одним из основных источников дохода.

Ежемесячный расчет прибыли, рентабельность, окупаемость

Подобный расчет поможет сделать оценку основным показателям бизнеса на ремонте компьютеров.

Таблица. Баланс

Ежемесячный доходно-расходный баланс	Сумма, рублей
Валовая выручка	101 000
Аренда офиса (коворкинг)	3 000
Оплата труда	54 800
Оплата внештатного бухгалтера	2 000
Коммунальные услуги	5 000
Прочие расходы	5 000
Прибыль до налогообложения	31 200
Налог	4 680
Чистая прибыль	26 520
Расчет инвестиционной привлекательности
Инвестиции	180 000
Рентабельность	36%
Окупаемость	7

Рентабельность в 36%, окупаемость в течение 7 месяцев – это отличные показатели для любого бизнес-проекта.

Безусловно, чистая прибыль в 26 тысяч не является перспективной, но данные расчеты основаны на цифрах для начальной стадии входа на рынок. С расширением клиентской базы будет увеличен список услуг и количества проведенных работ.

Постоянным клиентам делайте скидки, так как удержать клиента очень важно. Постоянная клиентура – это основа успеха солидной фирмы.

Интересный вариант для начала работы с корпоративными клиентами – это заключение сделки на первое обслуживание в половину стоимости. Если работа мастеров понравится, то предлагаете долгосрочное сотрудничество со скидкой в 15-20%.